SOP Bengkel Radiator S.O.P Service Radiator Mobil Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & PRODUKSI (CORE ACTIVITY) ] - 19 Docs
1. Penerimaan Kendaraan
2. Diagnosa Kebocoran Radiator
3. Estimasi Biaya Service
4. Kuras Air Radiator
5. Bongkar Pasang Radiator
6. Servis Sarang Radiator
7. Las Kuningan Tembaga
8. Tambal Tangki Plastik
9. Uji Tekan Radiator
10. Pengisian Air Coolant
11. Pembersihan Sirip Radiator
12. Penggantian Tutup Radiator
13. Inspeksi Selang Radiator
14. Pengecekan Kipas Pendingin
15. Uji Suhu Mesin
16. Kontrol Kualitas Akhir
17. Penyerahan Unit Selesai
18. Layanan Antar Jemput
19. Pemberian Garansi Service

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN ALAT ] - 11 Docs
1. Perawatan Kompresor Udara
2. Perawatan Mesin Las
3. Kebersihan Area Kerja
4. Penyimpanan Alat Bengkel
5. Pengadaan Suku Cadang
6. Penerimaan Barang Supplier
7. Stok Opname Sparepart
8. Pengelolaan Limbah Cair
9. Pembuangan Logam Bekas
10. Pemeliharaan Bak Uji
11. Penggunaan Alat Pelindung

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 10 Docs
1. Transaksi Pembayaran Kasir
2. Pembukuan Harian
3. Setoran Kas Bank
4. Absensi Karyawan
5. Penggajian Tim
6. Pembayaran Tagihan Supplier
7. Arsip Nota Service
8. Laporan Bulanan
9. Penilaian Kinerja Mekanik
10. Pelatihan Mekanik Baru

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & PENJAMINAN MUTU ] - 9 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Perbaikan Ulang Gratis
3. Penggantian Barang Rusak
4. Refund Dana Pelanggan
5. Penanganan Kecelakaan Kerja
6. Survei Kepuasan Pelanggan
7. Audit Internal Mutu
8. Tindakan Perbaikan Korektif
9. Pencegahan Kerusakan Berulang