SOP Bisnis Toko Sepatu Terlengkap S.O.P Usaha Sneakers Shoes Store

[ BAB 1 LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL INTI ] - 25 Docs
1. Penyambutan Pelanggan
2. Penawaran Produk Sepatu
3. Pencarian Ukuran Sepatu
4. Uji Coba Sepatu Pelanggan
5. Pencatatan Pesanan Khusus
6. Penjualan Produk Sepatu
7. Verifikasi Pembayaran Pelanggan
8. Pengemasan Produk Sepatu
9. Penyerahan Produk Pelanggan
10. Penataan Display Sepatu
11. Pengecekan Ketersediaan Stok
12. Penerimaan Barang Baru
13. Inspeksi Kualitas Barang
14. Pelabelan Harga Produk
15. Pemajangan Produk Baru
16. Edukasi Produk Pelanggan
17. Pemesanan Ulang Stok
18. Pengelolaan Data Pelanggan
19. Evaluasi Kepuasan Pelanggan
20. Program Loyalitas Pelanggan
21. Pelayanan Purna Jual
22. Pemeliharaan Database Produk
23. Inventarisasi Stok Harian
24. Perencanaan Promosi Penjualan
25. Implementasi Program Diskon

[ BAB 2 PENDUKUNG & PEMELIHARAAN ] - 10 Docs
1. Pembersihan Area Toko
2. Perawatan Peralatan Toko
3. Pengelolaan Sampah Toko
4. Pengecekan Keamanan Toko
5. Pemeliharaan Gudang Stok
6. Seleksi Pemasok Sepatu
7. Evaluasi Kinerja Pemasok
8. Manajemen Utilitas Toko
9. Perawatan Fasilitas Toko
10. Penanganan Hama Toko

[ BAB 3 KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 10 Docs
1. Penanganan Transaksi Kasir
2. Rekonsiliasi Laporan Penjualan
3. Setoran Uang Kas
4. Pelaporan Keuangan Harian
5. Pencatatan Absensi Karyawan
6. Penggajian Karyawan
7. Manajemen Data Karyawan
8. Pengadaan Perlengkapan Kantor
9. Pengelolaan Surat Masuk
10. Arsip Dokumen Perusahaan

[ BAB 4 PENANGANAN MASALAH & RISIKO ] - 7 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Proses Pengembalian Dana
3. Penanganan Tukar Barang
4. Penanganan Barang Hilang
5. Tanggapan Insiden Keamanan
6. Pelaporan Kerusakan Produk
7. Penanganan Keadaan Darurat