SOP Bisnis Usaha Wisata Kolam Renang Swimming Pools Waterpark Sport Club


[ I. LAYANAN UTAMA / CORE ] - 17 Docs
1. Penjualan Tiket Masuk
2. Pendaftaran Member Kolam
3. Pendaftaran Kursus Renang
4. Pelaksanaan Sesi Kursus
5. Penyewaan Alat Renang
6. Penjualan Makanan Minuman
7. Pengawasan Pengunjung Kolam
8. Pemberian Orientasi Fasilitas
9. Pembersihan Awal Kolam
10. Pengecekan Kualitas Air
11. Pengisian Air Kolam
12. Pengelolaan Ruang Ganti
13. Pengelolaan Loker Pengunjung
14. Pengelolaan Event Khusus
15. Pemberian First Aid
16. Pendaftaran Pelatihan Lifeguard
17. Pengelolaan Area Bersantai

[ II. PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 15 Docs
1. Perawatan Pompa Air
2. Perawatan Sistem Filtrasi
3. Pembersihan Kamar Mandi
4. Pembersihan Area Publik
5. Pengadaan Bahan Kimia
6. Penerimaan Barang Supplier
7. Penyimpanan Bahan Kimia
8. Kalibrasi Alat Ukur
9. Perawatan Fasilitas Umum
10. Inspeksi Rutin Keamanan
11. Pengelolaan Limbah Kolam
12. Pengecekan Kebersihan Harian
13. Pengendalian Hama Tikus
14. Pemeliharaan Peralatan Penunjang
15. Pengawasan Kualitas Air Tambahan

[ III. KEUANGAN & ADMIN ] - 10 Docs
1. Pencatatan Penjualan Harian
2. Setoran Uang Kasir
3. Pengelolaan Absensi Karyawan
4. Pencairan Gaji Karyawan
5. Pembelian Perlengkapan Kantor
6. Pencatatan Biaya Operasional
7. Pengelolaan Dokumen Perusahaan
8. Penyusunan Laporan Keuangan
9. Pengelolaan Aset Inventaris
10. Verifikasi Data Member

[ IV. PENANGANAN MASALAH ] - 8 Docs
1. Penanganan Keluhan Pengunjung
2. Proses Pengembalian Dana
3. Penanganan Barang Hilang
4. Pelaporan Kecelakaan Kerja
5. Penanganan Konflik Internal
6. Evakuasi Darurat Pengunjung
7. Penanganan Kerusakan Fasilitas
8. Tindak Lanjut Kecelakaan