SOP Bisnis Warnet Gaming Cafe S.O.P Usaha Warung Internet Cafe Modern Komputer Game Online Terlengkap

[ BAB I: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL ] - 20 Docs
1. Pendaftaran Akun Pelanggan
2. Top Up Saldo Akun
3. Penyewaan Komputer Gaming
4. Penyewaan Komputer Umum
5. Penjualan Makanan Ringan
6. Penjualan Minuman Dingin
7. Layanan Pencetakan Dokumen
8. Layanan Scan Dokumen
9. Layanan Fotokopi Mandiri
10. Bantuan Teknis Awal
11. Pengaktifan Sesi Komputer
12. Pengakhiran Sesi Komputer
13. Pemeriksaan Perangkat Tersedia
14. Penanganan Antrian Pelanggan
15. Pengisian Ulang Kertas Printer
16. Penjualan Voucher Game
17. Validasi Identitas Pelanggan
18. Pembersihan Meja Pelanggan
19. Penawaran Paket Promosi
20. Pemberian Informasi Penggunaan

[ BAB II: PENDUKUNG & PEMELIHARAAN ] - 12 Docs
1. Perawatan Komputer Berkala
2. Pembaruan Perangkat Lunak
3. Pembersihan Ruangan Harian
4. Pengecekan Jaringan Internet
5. Pemesanan Stok Makanan Minuman
6. Pemesanan Perlengkapan Kebersihan
7. Perbaikan Kerusakan Hardware
8. Manajemen Aset Inventaris
9. Backup Data Sistem
10. Penanganan Sampah Rutin
11. Pengecekan Kondisi Toilet
12. Kontrol Suhu Ruangan

[ BAB III: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 8 Docs
1. Penerimaan Pembayaran Tunai
2. Penerimaan Pembayaran Digital
3. Rekapitulasi Penjualan Harian
4. Setoran Kas Harian
5. Pencatatan Absensi Karyawan
6. Pembelian Barang Operasional
7. Verifikasi Laporan Keuangan
8. Pengelolaan Kas Kecil

[ BAB IV: PENANGANAN MASALAH & KUALITAS ] - 7 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Penanganan Barang Hilang Ditemukan
3. Proses Pengembalian Dana
4. Penanganan Insiden Keamanan
5. Penanganan Gangguan Listrik
6. Pencegahan Serangan Virus
7. Survei Kepuasan Pelanggan