SOP Business Owner Pemilik Usaha Bisnis Wajib Punya S.O.P Bisnis untuk Business Owner

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA / CORE ] - 22 Docs
1. Penerimaan Pesanan Pelanggan
2. Verifikasi Persyaratan Produk
3. Perencanaan Produksi/Layanan
4. Persiapan Material Produksi
5. Pelaksanaan Proses Utama
6. Inspeksi Kualitas Produk
7. Pengendalian Produk Tidak Sesuai
8. Pengemasan dan Pelabelan
9. Pengiriman Barang Pelanggan
10. Penyerahan Layanan Akhir
11. Pemasangan Produk/Layanan
12. Penawaran dan Quotation
13. Peninjauan Kontrak Pelanggan
14. Pengujian Akhir Produk
15. Pemeliharaan Peralatan Produksi
16. Verifikasi Produk Pembelian
17. Pengelolaan Peralatan Ukur
18. Pengendalian Dokumen Eksternal
19. Desain dan Pengembangan
20. Validasi Desain Pengembangan
21. Pemasaran dan Promosi
22. Survei Kepuasan Pelanggan

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 13 Docs
1. Penerimaan Material Pembelian
2. Evaluasi Pemasok Baru
3. Pemilihan Pemasok Terpilih
4. Pengelolaan Stok Gudang
5. Inventarisasi Aset Perusahaan
6. Kalibrasi Alat Ukur
7. Kebersihan Area Kerja
8. Penanganan Limbah Produksi
9. Keamanan Lingkungan Kerja
10. Pemeliharaan Gedung Kantor
11. Pengelolaan Informasi Terdokumentasi
12. Perencanaan Sumber Daya
13. Pengelolaan Data Penting

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMIN ] - 11 Docs
1. Penerimaan Pembayaran Pelanggan
2. Pembayaran Tagihan Pemasok
3. Penyusunan Laporan Keuangan
4. Pengelolaan Kas Kecil
5. Rekrutmen Karyawan Baru
6. Orientasi Karyawan Baru
7. Pelatihan dan Kompetensi
8. Evaluasi Kinerja Karyawan
9. Pencatatan Absensi Karyawan
10. Pengarsipan Dokumen Penting
11. Pengajuan Cuti Karyawan

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH ] - 7 Docs
1. Penanganan Keluhan Pelanggan
2. Tindakan Korektif Pencegahan
3. Penanganan Ketidaksesuaian Internal
4. Penarikan Produk Bermasalah
5. Investigasi Akar Masalah
6. Audit Internal Mutu
7. Tinjauan Manajemen Berkala