SOP CEO Direktur Utama Pimpinan Perusahaan S.O.P Dirut CEO Chief Executive Officer Terlengkap

[ BAB 1 / LAYANAN UTAMA & STRATEGIS CEO ] - 23 Docs
1. Penetapan Visi Misi
2. Perumusan Kebijakan Mutu
3. Penentuan Sasaran Mutu
4. Manajemen Risiko Peluang
5. Pengarahan Sumber Daya
6. Penetapan Struktur Organisasi
7. Evaluasi Kinerja Pemasok
8. Pengelolaan Umpan Balik Pelanggan
9. Peninjauan Manajemen Rutin
10. Pemantauan Kepuasan Pelanggan
11. Pengambilan Keputusan Strategis
12. Pengembangan Budaya Kualitas
13. Pengelolaan Hubungan Stakeholder
14. Penyusunan Anggaran Tahunan
15. Evaluasi Pencapaian Tujuan
16. Audit Internal Perusahaan
17. Tindakan Perbaikan Berkelanjutan
18. Penanganan Ketidaksesuaian Internal
19. Komunikasi Internal Eksternal
20. Review Kinerja Proses Bisnis
21. Pengembangan Produk Layanan Baru
22. Peninjauan Kontrak Pelanggan
23. Manajemen Perubahan Organisasi

[ BAB 2 / PENDUKUNG & PENGEMBANGAN ] - 8 Docs
1. Pemeliharaan Aset Kantor
2. Pengelolaan Lingkungan Kerja
3. Seleksi Pemasok Bahan Baku
4. Pelatihan Karyawan Baru
5. Pengembangan Kompetensi Staf
6. Manajemen Pengetahuan Organisasi
7. Pengelolaan Peralatan Kerja
8. Pengamanan Data Informasi

[ BAB 3 / KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 8 Docs
1. Penerimaan Pembayaran Kas
2. Pencatatan Transaksi Keuangan
3. Verifikasi Laporan Keuangan
4. Pengelolaan Utang Piutang
5. Pembayaran Gaji Karyawan
6. Pengelolaan Absensi Karyawan
7. Kearsipan Dokumen Penting
8. Pengadaan Barang Jasa

[ BAB 4 / PENANGANAN MASALAH ] - 5 Docs
1. Penanganan Keluhan Pelanggan
2. Penanganan Ketidaksesuaian Produk
3. Tindakan Korektif Preventif
4. Investigasi Insiden Operasional
5. Resolusi Konflik Internal