SOP Engineering Management S.O.P Operasional Harian Utilitas General Gedung Tenant Maintenance Work Order

[ BAB 1 / LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL INTI (CORE/ISO 9001) ] - 20 Docs
1. Penerimaan Permintaan Proyek
2. Evaluasi Kelayakan Proyek
3. Penyusunan Anggaran Bidding
4. Peninjauan Kontrak Pelanggan
5. Penentuan Kebutuhan Desain
6. Pengembangan Output Desain
7. Verifikasi Desain Proyek
8. Perencanaan Sumber Daya
9. Pengendalian Dokumen Teknis
10. Pengadaan Jasa Subkontraktor
11. Persetujuan Bahan Baku Proyek
12. Inspeksi Kualitas Lapangan
13. Pengujian Akhir Produk
14. Serah Terima Proyek Akhir
15. Penutupan Proyek Administrasi
16. Monitoring Progres Kerja
17. Identifikasi Risiko Proyek
18. Pengelolaan Alat Ukur
19. Perubahan Lingkup Kerja
20. Kalibrasi Alat Ukur

[ BAB 2 / PENDUKUNG & PERAWATAN (RESOURCE & EXTERNAL PROVIDER) ] - 8 Docs
1. Seleksi Pemasok Utama
2. Evaluasi Kinerja Pemasok
3. Pemeliharaan Peralatan Kantor
4. Perawatan Sarana Kerja
5. Pengelolaan Perpustakaan Teknis
6. Pelatihan Kompetensi Karyawan
7. Pengelolaan Data Karyawan
8. Penanganan Limbah Proyek

[ BAB 3 / KEUANGAN & ADMIN (ADMINISTRATION & HRD) ] - 8 Docs
1. Pencatatan Kas Masuk
2. Verifikasi Pembayaran Tagihan
3. Penerbitan Invoice Proyek
4. Rekapitulasi Laporan Keuangan
5. Pengelolaan Data Pelanggan
6. Pengarsipan Dokumen Utama
7. Pengajuan Cuti Karyawan
8. Penilaian Kinerja Tahunan

[ BAB 4 / PENANGANAN MASALAH (NON-CONFORMANCE & IMPROVEMENT) ] - 8 Docs
1. Penanganan Produk Tidak Sesuai
2. Pengajuan Tindakan Korektif
3. Pelaksanaan Audit Internal
4. Penanganan Komplain Pelanggan
5. Pengumpulan Umpan Balik
6. Tinjauan Manajemen Mutu
7. Penanganan Kehilangan Barang
8. Peningkatan Mutu Berkelanjutan