SOP Facial Treatment Basic S.O.P Perawatan Wajah Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL INTI ] - 17 Docs
1. Reservasi Jadwal Pelanggan
2. Penerimaan Pelanggan Baru
3. Analisa Kulit Wajah
4. Konsultasi Program Treatment
5. Pembersihan Awal Wajah
6. Teknik Deep Cleansing
7. Ekstraksi Komedo Aman
8. Massage Relaksasi Wajah
9. Aplikasi Masker Wajah
10. Pemberian Serum Treatment
11. Aplikasi Pelembab Sunscreen
12. Edukasi Perawatan Mandiri
13. Pembayaran Kasir Terintegrasi
14. Penawaran Paket Membership
15. Follow Up Pelanggan
16. Dokumentasi Foto Wajah
17. Penyusunan Rekam Medis

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN FASILITAS ] - 12 Docs
1. Sterilisasi Alat Facial
2. Persiapan Bed Treatment
3. Pengadaan Produk Kecantikan
4. Stok Opname Produk
5. Kebersihan Area Klinik
6. Perawatan Alat Elektronik
7. Penataan Display Produk
8. Manajemen Limbah Medis
9. Penerimaan Barang Supplier
10. Penyimpanan Stok Produk
11. Kalibrasi Alat Facial
12. Serah Terima Shift

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 10 Docs
1. Absensi Kehadiran Staff
2. Laporan Penjualan Harian
3. Setoran Kas Harian
4. Pengelolaan Kas Kecil
5. Pembayaran Tagihan Supplier
6. Penggajian Staff Klinik
7. Pendataan Inventaris Kantor
8. Evaluasi Kinerja Staff
9. Pelatihan Kompetensi Terapis
10. Pengajuan Izin Karyawan

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & MUTU ] - 11 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Mitigasi Reaksi Alergi
3. Prosedur Refund Transaksi
4. Perbaikan Alat Rusak
5. Penanganan Cidera Kerja
6. Antisipasi Listrik Padam
7. Kehilangan Barang Pelanggan
8. Penjadwalan Ulang Treatment
9. Perubahan Data Member
10. Keadaan Darurat Kebakaran
11. Audit Mutu Internal