SOP Fleet Management S.O.P Manajemen Armada Operasional Kendaraan Perusahaan Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL INTI ] - 15 Docs
1. Reservasi Armada
2. Dispatch Kendaraan
3. Pengecekan Pra-Jalan
4. Pemantauan Real-time
5. Serah Terima Kunci
6. Pengisian Bahan Bakar
7. Pelaporan Kilometer
8. Bongkar Muat Barang
9. Verifikasi Surat Jalan
10. Pengelolaan Rute
11. Parkir Kendaraan
12. Pengembalian Unit
13. Kebersihan Eksterior
14. Audit Fisik Kendaraan
15. Kontrol Dokumen Perjalanan

[ BAB 2: PENDUKUNG, PERAWATAN & SUPPLIER ] - 14 Docs
1. Servis Berkala
2. Perbaikan Darurat
3. Ganti Suku Cadang
4. Kalibrasi Alat Ukur
5. Seleksi Vendor Bengkel
6. Pembersihan Workshop
7. Manajemen Ban
8. Pengadaan Sparepart
9. Inventaris Alat Kerja
10. Perpanjangan Pajak KIR
11. Pelatihan Driver
12. Rekrutmen Pengemudi
13. Evaluasi Kinerja Vendor
14. Manajemen Gudang Kecil

[ BAB 3: KEUANGAN, ADMIN & SISTEM MUTU ] - 11 Docs
1. Penagihan Invoice
2. Pembayaran Supplier
3. Klaim Operasional
4. Rekap Absensi
5. Penggajian Karyawan
6. Laporan Bulanan
7. Arsip Data Digital
8. Audit Mutu Internal
9. Tinjauan Manajemen
10. Pengendalian Form Kerja
11. Penyusunan Anggaran

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & RISIKO ] - 9 Docs
1. Penanganan Kecelakaan
2. Komplain Pelanggan
3. Kerusakan Barang Muatan
4. Mogok Di Jalan
5. Tindakan Korektif
6. Kehilangan Aset
7. Penanganan Tilang
8. Evaluasi Ketidakpuasan
9. Darurat Bencana