SOP Influencer Management KOL Specialist S.O.P Endorsement Management Influencer Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL INTI (CORE) ] - 19 Docs
1. Riset Database KOL
2. Vetting Kualitas Influencer
3. Penawaran Kerjasama Klien
4. Penyusunan Brief Kampanye
5. Negosiasi Rate Card
6. Kontrak Kerjasama KOL
7. Produksi Konten Kreatif
8. Review Draft Konten
9. Penjadwalan Posting Konten
10. Monitoring Live Campaign
11. Pelaporan Performa Kampanye
12. Penagihan Invoice Klien
13. Onboarding Klien Baru
14. Evaluasi Key Results
15. Pembayaran Fee KOL
16. Pitching Strategi Brand
17. Manajemen Akun Klien
18. Distribusi Produk Review
19. Kurasi Talent Baru

[ BAB 2: PENDUKUNG & PEMELIHARAAN (SUPPORT) ] - 11 Docs
1. Update Database Influencer
2. Maintenance Perangkat Kerja
3. Pengarsipan Aset Digital
4. Riset Tren Konten
5. Pengelolaan Cloud Storage
6. Backup Data Proyek
7. Audit Keamanan Akun
8. Pengaturan Ruang Studio
9. Briefing Tim Internal
10. Hubungan Vendor Produksi
11. Manajemen Inventaris Sample

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI (ADMIN) ] - 10 Docs
1. Rekrutmen Tim Baru
2. Absensi Kehadiran Karyawan
3. Klaim Reimbursement Staf
4. Pencatatan Arus Kas
5. Pengelolaan Pajak Perusahaan
6. Pembelian Alat Kantor
7. Penggajian Bulanan Tim
8. Laporan Keuangan Bulanan
9. Administrasi Surat Keluar
10. Penilaian Kinerja Karyawan

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH (QUALITY CONTROL) ] - 10 Docs
1. Penanganan Komplain Klien
2. Sanksi Pelanggaran Kontrak
3. Revisi Konten Mendadak
4. Manajemen Krisis Reputasi
5. Prosedur Refund Dana
6. Mitigasi Akun Terbanned
7. Sengketa Hak Cipta
8. Penagihan Piutang Macet
9. Penanganan Gagal Posting
10. Evaluasi Ketidakpuasan Klien