SOP Instruktur Pilates Coach S.O.P Mengajar & Mengelola Kelas Pilates

[ BAB I. LAYANAN UTAMA / CORE ] - 15 Docs
1. Penerimaan Klien Baru
2. Jadwal Sesi Pilates
3. Pelaksanaan Sesi Pribadi
4. Pelaksanaan Sesi Kelompok
5. Pendaftaran Keanggotaan Klien
6. Asesmen Awal Klien
7. Pengelolaan Pembayaran Klien
8. Verifikasi Kehadiran Klien
9. Penanganan Klien Absen
10. Pembuatan Program Latihan
11. Pemantauan Progres Klien
12. Komunikasi Pasca Sesi
13. Perpanjangan Keanggotaan Klien
14. Penawaran Paket Promo
15. Persiapan Kelas Pilates

[ BAB II. PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 12 Docs
1. Pembersihan Studio Harian
2. Pemeliharaan Alat Pilates
3. Inventaris Perlengkapan Studio
4. Pengelolaan Supplier Studio
5. Penanganan Kerusakan Alat
6. Orientasi Instruktur Baru
7. Pengembangan Skill Instruktur
8. Keamanan Studio & Klien
9. Pengelolaan Limbah Studio
10. Kalibrasi Alat Khusus
11. Penataan Ulang Studio
12. Pengadaan Perlengkapan Kecil

[ BAB III. KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 10 Docs
1. Pencatatan Transaksi Harian
2. Rekonsiliasi Setoran Bank
3. Pengelolaan Data Klien
4. Pengarsipan Dokumen Penting
5. Absensi Instruktur & Staf
6. Laporan Keuangan Bulanan
7. Penggajian Instruktur
8. Perencanaan Anggaran Tahunan
9. Pengelolaan Media Sosial
10. Pembuatan Konten Pemasaran

[ BAB IV. PENANGANAN MASALAH ] - 8 Docs
1. Penanganan Keluhan Klien
2. Proses Pengembalian Dana
3. Penanganan Klien Cedera
4. Barang Klien Tertinggal
5. Prosedur Darurat Studio
6. Pelaporan Insiden Klien
7. Evaluasi Kepuasan Klien
8. Tindak Lanjut Umpan Balik