SOP Instruktur Yoga S.O.P Panduan Mengajar Instructor Yoga Profesional

[ BAB 1. LAYANAN UTAMA / CORE ] - 24 Docs
1. Penerimaan Pendaftaran Kelas
2. Penjadwalan Sesi Yoga
3. Persiapan Sesi Yoga
4. Pelaksanaan Sesi Yoga
5. Penanganan Pembayaran Kelas
6. Verifikasi Kehadiran Peserta
7. Pemberian Orientasi Peserta
8. Pengumpulan Umpan Balik
9. Penanganan Pertanyaan Peserta
10. Penawaran Paket Kelas
11. Pembaruan Keanggotaan Peserta
12. Komunikasi Perubahan Jadwal
13. Promosi Kelas Baru
14. Pengembangan Materi Kelas
15. Evaluasi Kemajuan Peserta
16. Pengelolaan Data Peserta
17. Penawaran Kelas Privat
18. Penyelenggaraan Lokakarya
19. Pengembangan Program Kemitraan
20. Penyediaan Informasi Kelas
21. Sosialisasi Aturan Kelas
22. Pengaturan Lingkungan Kelas
23. Pengelolaan Absensi Peserta
24. Pengelolaan Reservasi Kelas

[ BAB 2. PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 9 Docs
1. Pembersihan Ruang Studio
2. Perawatan Peralatan Yoga
3. Pengadaan Perlengkapan Studio
4. Inspeksi Keamanan Studio
5. Pengelolaan Kebersihan Toilet
6. Penanganan Limbah Studio
7. Pemeliharaan Fasilitas Umum
8. Pengelolaan Inventaris Studio
9. Evaluasi Kinerja Supplier

[ BAB 3. KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 9 Docs
1. Pencatatan Transaksi Harian
2. Setoran Uang Harian
3. Pengelolaan Petty Cash
4. Rekonsiliasi Keuangan Bulanan
5. Pembuatan Laporan Penjualan
6. Pengarsipan Dokumen Keuangan
7. Pengelolaan Akun Media Sosial
8. Pengelolaan Website Kelas
9. Pencatatan Jam Kerja

[ BAB 4. PENANGANAN MASALAH ] - 8 Docs
1. Penanganan Keluhan Peserta
2. Proses Pengembalian Dana
3. Penanganan Barang Tertinggal
4. Penanganan Insiden Darurat
5. Penanganan Pembatalan Kelas
6. Tindak Lanjut Umpan Balik
7. Penanganan Konflik Peserta
8. Komunikasi Krisis