SOP Jasa Digital Marketing Agency S.O.P Strategi Pemasaran Digital Siap Pakai

[ 1. OPERASIONAL UTAMA (CORE BUSINESS) ] - 16 Docs
1. Onboarding Klien Baru
2. Riset Kompetitor Digital
3. Audit Aset Digital
4. Penyusunan Strategi Marketing
5. Setup Akun Iklan
6. Produksi Konten Kreatif
7. Optimasi Campaign Iklan
8. Penerbitan Konten Medsos
9. Optimasi SEO On-Page
10. Optimasi SEO Off-Page
11. Laporan Kinerja Bulanan
12. Meeting Review Klien
13. Setup Tracking Pixel
14. Manajemen Influencer Kerja
15. Serah Terima Proyek
16. Perpanjangan Kontrak Kerja

[ 2. PENDUKUNG & KONTROL MUTU (ISO 9001) ] - 12 Docs
1. Quality Control Konten
2. Seleksi Vendor Eksternal
3. Briefing Kreatif Desainer
4. Manajemen Akses Akun
5. Backup Data Klien
6. Update Tools Digital
7. Briefing Harian Tim
8. Pelatihan Skill Internal
9. Evaluasi Kinerja Vendor
10. Manajemen Aset Digital
11. Penyimpanan File ISO
12. Riset Tren Industri

[ 3. KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 10 Docs
1. Penagihan Invoice Klien
2. Pembayaran Pajak Iklan
3. Pengajuan Kas Kecil
4. Pembayaran Gaji Tim
5. Rekrutmen Staf Baru
6. Orientasi Karyawan Baru
7. Pengadaan Alat Kerja
8. Absensi Kehadiran Staf
9. Pencatatan Inventaris Kantor
10. Pencairan Komisi Sales

[ 4. PENANGANAN MASALAH & PENINGKATAN ] - 9 Docs
1. Penanganan Komplain Klien
2. Mitigasi Akun Banned
3. Revisi Mendesak Konten
4. Audit Internal Mutu
5. Survei Kepuasan Klien
6. Tindakan Perbaikan Proses
7. Manajemen Risiko Proyek
8. Prosedur Refund Klien
9. Pemulihan Data Error