SOP Jasa Pembuatan Website & IT Consultant S.O.P Website Development Service Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL INTI ] - 20 Docs
1. Penjajakan Kebutuhan Klien
2. Penyusunan Proposal Proyek
3. Penandatanganan Kontrak Kerja
4. Briefing Tim Produksi
5. Pembuatan Wireframe Desain
6. Desain UI UX
7. Coding Frontend Website
8. Coding Backend Website
9. Integrasi Database API
10. Testing Bug Quality
11. Ulasan User Acceptance
12. Migrasi Data Hosting
13. Peluncuran Website Live
14. Serah Terima Akun
15. Pelatihan Penggunaan Admin
16. Pemeliharaan Server Rutin
17. Optimasi Kecepatan Website
18. Pembaruan Keamanan Patch
19. Manajemen Proyek Agile
20. Dokumentasi Teknis Sistem

[ BAB 2: PENDUKUNG & PENGELOLAAN ASET ] - 10 Docs
1. Seleksi Vendor Hosting
2. Pengelolaan Lisensi Software
3. Backup Data Mingguan
4. Manajemen Aset Hardware
5. Rekrutmen Tenaga Ahli
6. Evaluasi Kinerja Karyawan
7. Pengembangan Kompetensi Staf
8. Kebersihan Area Kerja
9. Pengarsipan File Proyek
10. Pengadaan Alat Kantor

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 9 Docs
1. Penagihan Invoice Klien
2. Pembayaran Gaji Staf
3. Pengajuan Kas Kecil
4. Laporan Keuangan Bulanan
5. Perpajakan Perusahaan
6. Absensi Kehadiran Tim
7. Cuti Dan Izin
8. Surat Masuk Keluar
9. Pembayaran Tagihan Vendor

[ BAB 4: MANAJEMEN MUTU & PENANGANAN MASALAH ] - 11 Docs
1. Penanganan Komplain Klien
2. Perbaikan Bug Darurat
3. Penanganan Down Server
4. Audit Mutu Internal
5. Tindakan Koreksi Kesalahan
6. Survei Kepuasan Pelanggan
7. Mitigasi Risiko Proyek
8. Pengembalian Dana Klien
9. Pemutusan Kontrak Kerjasama
10. Manajemen Perubahan Fitur
11. Evaluasi Supplier IT