SOP Jasa Penitipan Kendaraan Motor Stasiun Terminal S.O.P Parkir Motor Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL INTI ] - 15 Docs
1. Penerimaan Motor Masuk
2. Pemeriksaan Kondisi Fisik
3. Pemberian Tiket Parkir
4. Penempatan Area Parkir
5. Penitipan Helm Pelanggan
6. Pengamanan Kunci Motor
7. Pengeluaran Motor Keluar
8. Verifikasi STNK Tiket
9. Pencatatan Jam Parkir
10. Layanan Cuci Motor
11. Pengecekan Angin Ban
12. Parkir Inap Kendaraan
13. Pendaftaran Member Bulanan
14. Perpanjangan Member Bulanan
15. Penyerahan Kunci Motor

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN FASILITAS ] - 12 Docs
1. Pembersihan Area Parkir
2. Perawatan Lampu Penerangan
3. Pemeliharaan Kamera CCTV
4. Penataan Kerapian Motor
5. Pengaturan Arus Masuk
6. Pengaturan Arus Keluar
7. Perawatan Alat APAR
8. Pemeliharaan Palang Parkir
9. Pengadaan Seragam Karyawan
10. Manajemen Stok Tiket
11. Pembelian Alat Kebersihan
12. Perawatan Komputer Kasir

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 12 Docs
1. Transaksi Tunai Kasir
2. Transaksi Digital QRIS
3. Setoran Pendapatan Harian
4. Rekonsiliasi Kas Harian
5. Pembayaran Gaji Staf
6. Absensi Kehadiran Karyawan
7. Laporan Keuangan Mingguan
8. Pembayaran Tagihan Listrik
9. Pengarsipan Data Member
10. Audit Stok Tiket
11. Serah Terima Shift
12. Perekrutan Karyawan Baru

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & DARURAT ] - 12 Docs
1. Penanganan Tiket Hilang
2. Penanganan Kunci Tertinggal
3. Ganti Rugi Kerusakan
4. Penanganan Kehilangan Helm
5. Komplain Layanan Pelanggan
6. Evakuasi Darurat Kebakaran
7. Penanganan Motor Mogok
8. Penanganan Listrik Padam
9. Laporan Pencurian Kendaraan
10. Refund Kelebihan Bayar
11. Penanganan Motor Terlantar
12. Survei Kepuasan Pelanggan