SOP Jasa Pest Control S.O.P Jasa Anti Rayap & Hama Profesional Siap Pakai

[ BAB I. LAYANAN UTAMA / CORE ] - 15 Docs
1. Penerimaan Permintaan Layanan
2. Survei Lapangan Pelanggan
3. Penyusunan Penawaran Layanan
4. Persiapan Jadwal Kunjungan
5. Pengadaan Material Pekerjaan
6. Persiapan Alat Kerja
7. Identifikasi Jenis Hama
8. Aplikasi Perlakuan Hama
9. Pemeriksaan Kualitas Layanan
10. Pelaporan Hasil Kerja
11. Pengelolaan Data Pelanggan
12. Penagihan Layanan Pelanggan
13. Penanganan Pasca Perlakuan
14. Evaluasi Efektivitas Layanan
15. Pemantauan Ulang Hama

[ BAB II. PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 15 Docs
1. Perawatan Alat Kerja
2. Perawatan Kendaraan Operasional
3. Pengelolaan Stok Bahan Kimia
4. Penanganan Limbah Berbahaya
5. Pemilihan Pemasok Bahan
6. Kalibrasi Alat Ukur
7. Pelatihan Karyawan Teknis
8. Penerapan Keselamatan Kerja
9. Kebersihan Kantor Gudang
10. Pengendalian Dokumen Eksternal
11. Pemeliharaan Gudang Penyimpanan
12. Evaluasi Kinerja Pemasok
13. Pengelolaan Arsip Fisik
14. Verifikasi Kualitas Bahan
15. Penilaian Risiko Operasional

[ BAB III. KEUANGAN & ADMIN ] - 11 Docs
1. Penerimaan Pembayaran Kas
2. Setoran Uang ke Bank
3. Pencatatan Pengeluaran Biaya
4. Pengelolaan Absensi Karyawan
5. Pengarsipan Dokumen Kantor
6. Pengadaan Kebutuhan Kantor
7. Penyusunan Laporan Keuangan
8. Rekonsiliasi Bank Harian
9. Pengelolaan Aset Perusahaan
10. Verifikasi Dokumen Masuk
11. Laporan Kinerja Bulanan

[ BAB IV. PENANGANAN MASALAH ] - 9 Docs
1. Penanganan Keluhan Pelanggan
2. Investigasi Insiden Kecelakaan
3. Respon Situasi Darurat
4. Perbaikan Layanan Gagal
5. Penanganan Klaim Garansi
6. Resolusi Konflik Internal
7. Tinjauan Manajemen Rutin
8. Audit Internal Mutu
9. Tindakan Korektif Preventif