SOP Konsultan HR & Headhunter S.O.P Rekrutmen Karyawan Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL (CORE ACTIVITY) ] - 20 Docs
1. Pencarian Klien Baru
2. Presentasi Layanan Jasa
3. Penandatanganan Kontrak Kerjasama
4. Penerimaan Order Rekrutmen
5. Pembuatan Job Profile
6. Pencarian Kandidat Sourcing
7. Penyaringan Berkas Lamaran
8. Wawancara Awal Kandidat
9. Psikotes Assessment Center
10. Pengiriman Profil Kandidat
11. Koordinasi Wawancara Klien
12. Referensi Check Kandidat
13. Negosiasi Penawaran Gaji
14. Penempatan Kerja Kandidat
15. Penagihan Biaya Penempatan
16. Konsultasi Manajemen HR
17. Audit Organisasi Klien
18. Pembuatan Struktur Gaji
19. Penyusunan Kamus Kompetensi
20. Evaluasi Kinerja Karyawan

[ BAB 2: PENJAMINAN MUTU ISO 9001:2015 ] - 8 Docs
1. Pengendalian Dokumen Mutu
2. Penetapan Sasaran Mutu
3. Pemantauan Kepuasan Klien
4. Audit Internal Tahunan
5. Tinjauan Manajemen Rutin
6. Evaluasi Vendor Eksternal
7. Manajemen Risiko Bisnis
8. Identifikasi Kebutuhan Stakeholder

[ BAB 3: PENDUKUNG & SUMBER DAYA ] - 8 Docs
1. Rekrutmen Karyawan Internal
2. Orientasi Karyawan Baru
3. Pelatihan Internal Konsultan
4. Perawatan Alat Kantor
5. Pemeliharaan Database Kandidat
6. Pengamanan Data Digital
7. Pengadaan Kebutuhan Kantor
8. Kebersihan Lingkungan Kerja

[ BAB 4: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 6 Docs
1. Pengajuan Biaya Operasional
2. Pembayaran Gaji Karyawan
3. Pelaporan Pajak Perusahaan
4. Pengelolaan Kas Kecil
5. Arsip Dokumen Klien
6. Laporan Keuangan Bulanan

[ BAB 5: PENANGANAN MASALAH & PERBAIKAN ] - 6 Docs
1. Penanganan Komplain Klien
2. Penggantian Garansi Kandidat
3. Tindakan Perbaikan Penyimpangan
4. Mitigasi Kegagalan Proyek
5. Penanganan Pelanggaran Etika
6. Pemutusan Kontrak Kerjasama