SOP Konsultan Tekhnik Informatika S.O.P IT Consultant TI

[ BAB 1. LAYANAN UTAMA / CORE ] - 25 Docs
1. Penawaran Layanan Klien
2. Penerimaan Klien Baru
3. Analisa Kebutuhan Klien
4. Penyusunan Proposal Teknis
5. Negosiasi Kontrak Proyek
6. Perencanaan Proyek IT
7. Alokasi Sumber Daya
8. Pengembangan Solusi IT
9. Implementasi Sistem Klien
10. Pengujian Sistem Proyek
11. Pelatihan Pengguna Sistem
12. Penyerahan Proyek Akhir
13. Pemeliharaan Sistem Klien
14. Dukungan Teknis Klien
15. Evaluasi Kepuasan Klien
16. Audit Sistem Informasi
17. Manajemen Risiko IT
18. Migrasi Data Klien
19. Dokumentasi Proyek Lengkap
20. Pengembangan Produk Internal
21. Upgrade Sistem Klien
22. Kontrol Perubahan Proyek
23. Manajemen Kualitas Proyek
24. Verifikasi Persyaratan Klien
25. Validasi Persyaratan Klien

[ BAB 2. PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 10 Docs
1. Pemilihan Vendor Baru
2. Evaluasi Kinerja Vendor
3. Pengelolaan Aset IT
4. Kalibrasi Peralatan Kerja
5. Kebersihan Lingkungan Kerja
6. Keamanan Fisik Kantor
7. Pemusnahan Data Rahasia
8. Pengelolaan Lisensi Software
9. Perawatan Jaringan Internal
10. Backup Data Perusahaan

[ BAB 3. KEUANGAN & ADMIN ] - 9 Docs
1. Penagihan Layanan Klien
2. Pencatatan Transaksi Keuangan
3. Pembayaran Gaji Karyawan
4. Pelaporan Pajak Perusahaan
5. Pengadaan Barang Kantor
6. Pengelolaan Dokumen Arsip
7. Absensi Karyawan Harian
8. Pengajuan Cuti Karyawan
9. Orientasi Karyawan Baru

[ BAB 4. PENANGANAN MASALAH ] - 6 Docs
1. Penanganan Keluhan Klien
2. Investigasi Masalah Proyek
3. Resolusi Konflik Internal
4. Penanganan Insiden Keamanan
5. Tindakan Perbaikan Masalah
6. Tindakan Pencegahan Masalah