SOP Laundry Sepatu & Tas S.O.P Shoe Cleaning Service Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & PRODUKSI (CORE) ] - 19 Docs
1. Penerimaan Sepatu Tas
2. Pengecekan Kondisi Awal
3. Pemberian Label Order
4. Pembersihan Deep Cleaning
5. Pembersihan Reguler
6. Perawatan Bahan Kulit
7. Pembersihan Suede Nubuck
8. Proses Unyellowing Sol
9. Pengecatan Ulang (Repaint)
10. Lem Sepatu (Reglue)
11. Pengeringan Barang Aman
12. Kontrol Kualitas (QC)
13. Pengemasan Produk Jadi
14. Penyerahan Barang Pelanggan
15. Layanan Antar Jemput
16. Dokumentasi Foto Kerja
17. Pencucian Insole Tali
18. Penyimpanan Barang Selesai
19. Manajemen Antrean Cucian

[ BAB 2: PENDUKUNG & PEMELIHARAAN ALAT ] - 10 Docs
1. Stok Bahan Kimia
2. Perawatan Sikat Alat
3. Pembersihan Area Workshop
4. Pengadaan Alat Kerja
5. Evaluasi Kinerja Supplier
6. Pemeliharaan Mesin Pengering
7. Penyusunan Gudang Bahan
8. Keamanan Rak Barang
9. Pembuangan Limbah Kimia
10. Inventaris Aset Toko

[ BAB 3: ADMINISTRASI & KEUANGAN ] - 10 Docs
1. Transaksi Pembayaran Kasir
2. Setoran Kas Harian
3. Laporan Penjualan Mingguan
4. Manajemen Kas Kecil
5. Absensi Kehadiran Staff
6. Rekrutmen Karyawan Baru
7. Briefing Pagi Staff
8. Pembayaran Tagihan Rutin
9. Penggajian Staff
10. Update Harga Layanan

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & MUTU ISO ] - 10 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Ganti Rugi Kerusakan
3. Penanganan Barang Hilang
4. Retur Cuci Ulang
5. Survei Kepuasan Pelanggan
6. Penanganan Barang Tertukar
7. Audit Kualitas Bulanan
8. Penanganan Barang Kadaluarsa
9. Tanggap Darurat Kecelakaan
10. Tinjauan Hasil Kerja