SOP Logistik Cargo S.O.P Logistic Kargo Panduan Terbaik untuk Efisiensi Rantai Pasokan Terlengkap

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA / CORE OPERATION (FOKUS KUALITAS & REVENUE) ] - 19 Docs
1. Pendaftaran Pelanggan Baru
2. Penerimaan Permintaan Kirim
3. Penilaian Kapasitas Angkut
4. Penetapan Rute Pengiriman
5. Tinjauan Kontrak Layanan
6. Serah Terima Barang Masuk
7. Pemeriksaan Kualitas Barang
8. Penempatan Barang Gudang
9. Pemuatan Barang Armada
10. Pengendalian Keamanan Muatan
11. Pelaksanaan Perjalanan Kirim
12. Monitoring Lokasi Armada
13. Serah Terima Barang Tujuan
14. Verifikasi Bukti Pengiriman
15. Pembuatan Faktur Tagihan
16. Evaluasi Kinerja Pengiriman
17. Perencanaan Sasaran Mutu
18. Identifikasi Risiko Peluang
19. Pemilihan Mitra Angkutan

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN (FOKUS INFRASTRUKTUR & KOMPETENSI) ] - 11 Docs
1. Pemeliharaan Rutin Armada
2. Perawatan Fasilitas Gudang
3. Kalibrasi Alat Ukur
4. Penilaian Kinerja Supplier
5. Pengelolaan Stok Suku Cadang
6. Pelatihan Kompetensi Karyawan
7. Pengelolaan Peralatan Kerja
8. Pengawasan Keselamatan Kerja
9. Audit Internal Mutu
10. Pengendalian Dokumen Mutu
11. Penyimpanan Arsip Digital

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMIN (FOKUS AKUNTABILITAS INTERNAL) ] - 7 Docs
1. Penagihan Piutang Pelanggan
2. Pembayaran Hutang Mitra
3. Pengelolaan Kas Kecil
4. Verifikasi Absensi Karyawan
5. Rekrutmen Karyawan Baru
6. Penetapan Anggaran Biaya
7. Pelaporan Keuangan Bulanan

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH (FOKUS NONCONFORMANCE & IMPROVEMENT ISO 9001) ] - 8 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Penanganan Barang Rusak
3. Investigasi Barang Hilang
4. Tindakan Korektif Pencegahan
5. Tinjauan Manajemen Mutu
6. Penanganan Insiden Keamanan
7. Pengembalian Dana Pelanggan
8. Pengelolaan Data Nonconformance