SOP Pelatih Drum Band Coach S.O.P Kursus Drum untuk Pemula & Pro

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA / CORE ] - 20 Docs
1. Penerimaan Calon Murid
2. Penjadwalan Sesi Latihan
3. Pelaksanaan Sesi Latihan
4. Evaluasi Kemajuan Murid
5. Pencatatan Kehadiran Murid
6. Penanganan Pembayaran Sesi
7. Pengembangan Materi Ajar
8. Persiapan Ruang Latihan
9. Pemeriksaan Alat Drum
10. Sesi Latihan Perkenalan
11. Komunikasi Orang Tua Murid
12. Pembatalan Sesi Latihan
13. Reschedule Sesi Latihan
14. Pembuatan Laporan Kemajuan
15. Pengelolaan Portofolio Murid
16. Pendaftaran Murid Baru
17. Orientasi Murid Baru
18. Penawaran Paket Latihan
19. Pemberian Umpan Balik
20. Sertifikasi Kelulusan Program

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 10 Docs
1. Kebersihan Ruang Latihan
2. Perawatan Alat Drum
3. Inventarisasi Alat Musik
4. Pengadaan Peralatan Baru
5. Manajemen Supplier
6. Kalibrasi Alat Rekaman
7. Penataan Ruang Studio
8. Pengelolaan Jaringan Internet
9. Backup Data Pembelajaran
10. Perawatan Sistem Audio

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMIN ] - 10 Docs
1. Pencatatan Pemasukan Harian
2. Pencatatan Pengeluaran Harian
3. Rekonsiliasi Bank
4. Penggajian Karyawan
5. Absensi Karyawan/Pengajar
6. Pengelolaan Dokumen Fisik
7. Pengarsipan Data Digital
8. Pembelian Perlengkapan Kantor
9. Penyusunan Anggaran Tahunan
10. Pelaporan Pajak

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH ] - 9 Docs
1. Penanganan Komplain Murid
2. Penanganan Komplain Orang Tua
3. Proses Pengembalian Dana
4. Penanganan Kehilangan Barang
5. Proses Mediasi Konflik
6. Penanganan Insiden Kecelakaan
7. Penanganan Gangguan Teknis
8. Penanganan Force Majeure
9. Pelaporan Kendala Operasional