SOP Pelatih Skater Coach S.O.P Pelatih & Akademi Skateboarding Profesional

[ BAB I: LAYANAN UTAMA / CORE ] - 24 Docs
1. Pendaftaran Murid Baru
2. Penjadwalan Sesi Latihan
3. Persiapan Area Latihan
4. Pemeriksaan Peralatan Murid
5. Pemeriksaan Peralatan Instruktur
6. Penyampaian Materi Latihan
7. Asistensi Teknik Skateboarding
8. Evaluasi Kemajuan Murid
9. Pemberian Umpan Balik
10. Penanganan Insiden Latihan
11. Komunikasi Orang Tua/Wali
12. Pembaharuan Paket Latihan
13. Promosi Layanan Baru
14. Pengelolaan Absensi Murid
15. Pengelolaan Jadwal Instruktur
16. Seleksi Instruktur Baru
17. Pelatihan Instruktur Internal
18. Pengembangan Kurikulum Latihan
19. Penyelenggaraan Event Komunitas
20. Penyewaan Papan Skate
21. Pemasaran Digital Layanan
22. Pemeliharaan Hubungan Pelanggan
23. Pengukuran Kepuasan Pelanggan
24. Analisis Data Pelanggan

[ BAB II: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 9 Docs
1. Perawatan Papan Skate Studio
2. Pemeliharaan Area Latihan
3. Penanganan Sampah Lingkungan
4. Kalibrasi Alat Pelindung Diri
5. Inventarisasi Peralatan Studio
6. Pemilihan Pemasok Peralatan
7. Penerimaan Barang Pemasok
8. Kebersihan Fasilitas Umum
9. Perawatan Kamar Mandi

[ BAB III: KEUANGAN & ADMIN ] - 8 Docs
1. Pencatatan Transaksi Harian
2. Pembuatan Laporan Keuangan
3. Pengelolaan Kas Kecil
4. Penagihan Pembayaran Murid
5. Pembayaran Gaji Instruktur
6. Pengarsipan Dokumen Fisik
7. Pengelolaan Data Karyawan
8. Pengajuan Cuti Karyawan

[ BAB IV: PENANGANAN MASALAH ] - 5 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Proses Pengembalian Dana
3. Penanganan Barang Hilang Ditemukan
4. Penanganan Konflik Internal
5. Investigasi Kecelakaan Latihan