SOP Pengembang Kontraktor Developer Alat Proyek Arsitek Insinyur Sipil Civil Engineering

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA / CORE OPERASIONAL ] - 20 Docs
1. Penerimaan Permintaan Pelanggan
2. Peninjauan Persyaratan Pelanggan
3. Survey Lokasi Kerja
4. Penyusunan Penawaran Harga
5. Negosiasi Kontrak Layanan
6. Penyusunan Kontrak Layanan
7. Perencanaan Proyek Lapangan
8. Inspeksi Pra-Mobilisasi Alat
9. Mobilisasi Alat Lapangan
10. Pengoperasian Alat Proyek
11. Monitoring Kinerja Alat
12. Perawatan Preventif Alat
13. Perbaikan Alat Darurat
14. Demobilisasi Alat Lapangan
15. Serah Terima Alat Kembali
16. Evaluasi Kepuasan Pelanggan
17. Pengelolaan Perubahan Proyek
18. Validasi Kesiapan Alat
19. Komunikasi Proyek Lapangan
20. Review Kinerja Proyek

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN FASILITAS ] - 10 Docs
1. Pengadaan Suku Cadang
2. Manajemen Vendor Supplier
3. Inventarisasi Aset Alat
4. Kalibrasi Alat Ukur
5. Perawatan Fasilitas Kantor
6. Pengelolaan Limbah Bengkel
7. Pelatihan Kompetensi Karyawan
8. Penilaian Kinerja Karyawan
9. Manajemen Stok Material
10. Pengelolaan Informasi Terdokumentasi

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI UMUM ] - 10 Docs
1. Penagihan Invoice Pelanggan
2. Penerimaan Pembayaran Pelanggan
3. Pembayaran Tagihan Vendor
4. Pembukuan Transaksi Keuangan
5. Pengelolaan Kas Kecil
6. Penyusunan Laporan Keuangan
7. Penggajian Karyawan
8. Rekrutmen Karyawan Baru
9. Pengelolaan Absensi Karyawan
10. Pengelolaan Data Karyawan

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & PENINGKATAN KUALITAS ] - 8 Docs
1. Penanganan Keluhan Pelanggan
2. Identifikasi Produk Tidak Sesuai
3. Tindakan Korektif Masalah
4. Manajemen Risiko Peluang
5. Pengelolaan Kecelakaan Kerja
6. Program Peningkatan Berkelanjutan
7. Pelaksanaan Audit Internal
8. Tinjauan Manajemen Berkala