SOP Penilaian Kinerja Sederhana S.O.P Performance Review Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA (CORE BUSINESS) ] - 15 Docs
1. Penerimaan Order Layanan
2. Survei Kebutuhan Klien
3. Penyusunan Kontrak Kerja
4. Pemetaan Jabatan Karyawan
5. Penentuan Indikator Kinerja
6. Sosialisasi Sistem Penilaian
7. Pengumpulan Data Kinerja
8. Wawancara Evaluasi Kinerja
9. Pengolahan Nilai Akhir
10. Verifikasi Hasil Penilaian
11. Pembuatan Laporan Akhir
12. Presentasi Hasil Penilaian
13. Penyerahan Sertifikat Penilaian
14. Evaluasi Kepuasan Klien
15. Penyimpanan Arsip Klien

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN SISTEM ] - 12 Docs
1. Pemeliharaan Database Klien
2. Update Software Penilaian
3. Pelatihan Penilai Internal
4. Pengadaan Alat Kantor
5. Perawatan Perangkat Komputer
6. Pembersihan Ruang Kerja
7. Pengarsipan Dokumen Fisik
8. Backup Data Berkala
9. Pengelolaan Inventaris Kantor
10. Seleksi Mitra Konsultan
11. Orientasi Karyawan Baru
12. Update Standar Kompetensi

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 10 Docs
1. Penagihan Invoice Klien
2. Pencatatan Kas Masuk
3. Pengajuan Biaya Operasional
4. Pembayaran Gaji Staf
5. Rekonsiliasi Bank Bulanan
6. Pembayaran Pajak Usaha
7. Absensi Harian Karyawan
8. Pengajuan Cuti Karyawan
9. Laporan Keuangan Bulanan
10. Administrasi Surat Keluar

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & MUTU ISO ] - 10 Docs
1. Penanganan Keluhan Klien
2. Perbaikan Kesalahan Data
3. Audit Mutu Internal
4. Tindakan Koreksi Layanan
5. Penanganan Gangguan Server
6. Rapat Tinjauan Manajemen
7. Pengendalian Dokumen Kerja
8. Mitigasi Risiko Operasional
9. Penanganan Force Majeure
10. Pemulihan Data Hilang