SOP Perpajakan S.O.P Tax Bidang Perpajakan

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA / CORE (FOKUS KUALITAS LAYANAN) ] - 23 Docs
1. Pendaftaran Klien Baru
2. Identifikasi Kebutuhan Klien
3. Pengumpulan Data Pajak
4. Verifikasi Data Klien
5. Analisis Data Pajak
6. Perhitungan Pajak Terutang
7. Penyusunan SPT Tahunan
8. Penyusunan SPT Masa
9. Pelaporan Pajak Online
10. Pendampingan Pemeriksaan Pajak
11. Konsultasi Masalah Pajak
12. Perencanaan Pajak Strategis
13. Penanganan Keberatan Pajak
14. Pengajuan Restitusi Pajak
15. Pemantauan Peraturan Pajak
16. Review Kualitas Layanan
17. Survei Kepuasan Klien
18. Pengelolaan Hubungan Klien
19. Penyerahan Laporan Pajak
20. Pembaruan Data Klien
21. Edukasi Klien Terkini
22. Pengembangan Produk Jasa
23. Manajemen Proyek Pajak

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN (SISTEM & SUMBER DAYA) ] - 9 Docs
1. Pengelolaan Dokumen Klien
2. Penyimpanan Dokumen Aman
3. Backup Data Digital
4. Perawatan Sistem IT
5. Pengadaan Kebutuhan Kantor
6. Manajemen Pemasok Eksternal
7. Pemeliharaan Fasilitas Kerja
8. Penanganan Aset Kantor
9. Kontrol Versi Dokumen

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMIN (OPERASIONAL BISNIS) ] - 12 Docs
1. Penagihan Jasa Profesional
2. Penerimaan Pembayaran Klien
3. Pencatatan Transaksi Keuangan
4. Pelaporan Keuangan Internal
5. Pembayaran Beban Operasional
6. Pengelolaan Kas Kecil
7. Manajemen Gaji Karyawan
8. Pencatatan Absensi Karyawan
9. Rekrutmen Karyawan Baru
10. Orientasi Karyawan Baru
11. Pengembangan Kompetensi Staf
12. Evaluasi Kinerja Karyawan

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH (PERBAIKAN BERKELANJUTAN) ] - 6 Docs
1. Penanganan Komplain Klien
2. Identifikasi Ketidaksesuaian Layanan
3. Tindakan Korektif Pencegahan
4. Penanganan Masalah Internal
5. Pelaporan Insiden Keamanan
6. Evaluasi Risiko Usaha