SOP Personal Life Coach S.O.P Coaching & Konsultasi Profesional

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & PENGEMBANGAN KUALITAS ] - 25 Docs
1. Penerimaan Klien Baru
2. Penjadwalan Sesi Coaching
3. Pelaksanaan Sesi Coaching
4. Identifikasi Kebutuhan Klien
5. Penetapan Tujuan Klien
6. Pencatatan Progres Klien
7. Pemberian Umpan Balik
8. Pengembangan Rencana Aksi
9. Penanganan Klien Potensial
10. Pembayaran Sesi Coaching
11. Penyusunan Kontrak Klien
12. Pembaruan Paket Coaching
13. Penutupan Sesi Coaching
14. Evaluasi Kepuasan Klien
15. Referensi Klien Baru
16. Pengembangan Kurikulum Coaching
17. Pelatihan & Sertifikasi Coach
18. Validasi Kualitas Sesi
19. Pengelolaan Database Klien
20. Komunikasi Pasca Sesi
21. Persiapan Materi Coaching
22. Dokumentasi Hasil Sesi
23. Analisis Tren Pasar
24. Etika Profesi Coach
25. Pengelolaan Informasi Rahasia

[ BAB 2: PENDUKUNG OPERASIONAL & INOVASI ] - 10 Docs
1. Pengadaan & Pemeliharaan Aplikasi
2. Pengelolaan Lingkungan Kerja
3. Kebersihan Ruang Kantor
4. Pemeliharaan Peralatan Kantor
5. Manajemen Kemitraan Eksternal
6. Keamanan Data Digital
7. Back-up Sistem Informasi
8. Riset & Pengembangan Layanan
9. Pemasaran & Promosi
10. Manajemen Reputasi Online

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 8 Docs
1. Pencatatan Transaksi Keuangan
2. Penyusunan Laporan Keuangan
3. Pengelolaan Kas Kantor
4. Pembayaran Vendor
5. Penggajian Coach & Staf
6. Pengarsipan Dokumen Penting
7. Pelaporan Pajak Bisnis
8. Verifikasi Identitas Klien

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & RISIKO ] - 5 Docs
1. Penanganan Komplain Klien
2. Prosedur Pembatalan Sesi
3. Penanganan Pengembalian Dana
4. Mitigasi Risiko Layanan
5. Penanganan Situasi Darurat