SOP Praktek Dokter Umum S.O.P Praktik Doctor Umum General Practice Terlengkap

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA / CORE (INTERAKSI PASIEN & PRODUKSI LAYANAN) ] - 20 Docs
1. Pendaftaran Pasien
2. Verifikasi Data
3. Manajemen Antrian
4. Pemeriksaan Dokter
5. Diagnosa Penyakit
6. Penulisan Resep
7. Pemberian Tindakan
8. Edukasi Pasien
9. Pencatatan Medis
10. Rujukan Pasien
11. Evaluasi Hasil
12. Pengelolaan Sampel
13. Penanganan Darurat
14. Kerahasiaan Medis
15. Kontrol Lanjutan
16. Persiapan Ruang Periksa
17. Sterilisasi Alat
18. Penanganan Limbah Medis
19. Manajemen Stok Obat
20. Penggunaan APD

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN (KEBERSIHAN, ALAT, SUPPLIER) ] - 9 Docs
1. Pembersihan Ruangan
2. Perawatan Alat Medis
3. Kalibrasi Alat
4. Pengadaan Logistik
5. Evaluasi Supplier
6. Inventaris Aset
7. Pemeliharaan Gedung
8. Pengelolaan Linen
9. Ketersediaan Air Bersih

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMIN (KASIR, SETORAN, ABSENSI) ] - 9 Docs
1. Pencatatan Pembayaran
2. Operasional Kasir Harian
3. Setoran Bank
4. Pengelolaan Piutang
5. Penggajian Karyawan
6. Manajemen Absensi
7. Rekrutmen Karyawan
8. Orientasi Karyawan
9. Evaluasi Kinerja

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH (KOMPLAIN, REFUND, BARANG HILANG) ] - 6 Docs
1. Penanganan Komplain Pasien
2. Investigasi Insiden Medis
3. Penanganan Klaim Asuransi
4. Pengaduan Etik
5. Penanganan Keadaan Darurat
6. Pengembalian Pembayaran