SOP PT Personal Trainer Fitness S.O.P Pelatih Fitness Gym Coach Kebugaran Profesional

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA / CORE ] - 20 Docs
1. Pendaftaran Anggota Baru
2. Asesmen Kebugaran Awal
3. Penyusunan Program Latihan
4. Sesi Latihan Personal
5. Pemantauan Progres Anggota
6. Evaluasi Program Latihan
7. Perpanjangan Keanggotaan
8. Penjualan Paket Tambahan
9. Pengenalan Fasilitas Gym
10. Penjadwalan Sesi Latihan
11. Konfirmasi Sesi Latihan
12. Konsultasi Nutrisi Awal
13. Pemberian Edukasi Kebugaran
14. Pengelolaan Data Anggota
15. Pelaporan Hasil Latihan
16. Orientasi Trainer Baru
17. Pelatihan Internal Trainer
18. Umpan Balik Anggota
19. Penilaian Kinerja Trainer
20. Pengembangan Konten Latihan

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 10 Docs
1. Pembersihan Area Latihan
2. Perawatan Rutin Alat Gym
3. Inspeksi Keamanan Fasilitas
4. Kalibrasi Alat Ukur
5. Pengelolaan Inventaris Alat
6. Pengadaan Perlengkapan Gym
7. Seleksi Evaluasi Supplier
8. Penanganan Limbah Gym
9. Pembersihan Kamar Mandi
10. Pengisian Ulang Amenities

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMIN ] - 10 Docs
1. Penerimaan Pembayaran Anggota
2. Pencatatan Transaksi Keuangan
3. Setoran Harian Kas
4. Pengelolaan Petty Cash
5. Absensi Karyawan Trainer
6. Penggajian Karyawan
7. Penyusunan Laporan Keuangan
8. Pengelolaan Dokumen Perusahaan
9. Penanganan Surat Masuk Keluar
10. Pengadaan Perlengkapan Kantor

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH ] - 8 Docs
1. Penanganan Keluhan Anggota
2. Penanganan Insiden Kecelakaan
3. Penanganan Barang Hilang Ditemukan
4. Proses Pembatalan Refund
5. Tindakan Perbaikan Pencegahan
6. Manajemen Risiko Operasional
7. Penanganan Kondisi Darurat
8. Peninjauan Non-Kesesuaian