SOP Quality Control S.O.P QC + Flow Chart + Bahan Baku dan Monitoring Kinerja Team

[ BAB 1. LAYANAN INTI & MUTU (ISO 9001: FOKUS OPERASI INTI) ] - 17 Docs
1. Penerimaan Permintaan Klien
2. Kajian Kontrak Layanan
3. Perencanaan Proyek Inspeksi
4. Penentuan Metode Pengujian
5. Persiapan Alat Uji
6. Pengambilan Sampel Lapangan
7. Pelaksanaan Pengujian Detail
8. Pencatatan Data Mutu
9. Identifikasi Ketidaksesuaian
10. Penahanan Produk Nonconforming
11. Verifikasi Hasil Uji
12. Pembuatan Laporan Akhir
13. Serah Terima Laporan
14. Pengarsipan Data Proyek
15. Umpan Balik Kualitas Klien
16. Audit Internal Mutu
17. Tinjauan Manajemen Berkala

[ BAB 2. SUMBER DAYA & PENDUKUNG (ISO 9001: FOKUS INFRASTRUKTUR) ] - 12 Docs
1. Pemeliharaan Alat Ukur
2. Kalibrasi Alat Laboratorium
3. Pengadaan Alat Baru
4. Seleksi Pemasok Bahan
5. Evaluasi Kinerja Pemasok
6. Pelatihan Kompetensi Staf
7. Pengendalian Dokumen Mutu
8. Pengendalian Dokumen Eksternal
9. Identifikasi Risiko Mutu
10. Penentuan Sasaran Mutu
11. Pengelolaan Aset Perusahaan
12. Pemeliharaan Infrastruktur Kantor

[ BAB 3. ADMINISTRASI & KEUANGAN (FOKUS HR & KEUANGAN) ] - 9 Docs
1. Proses Rekrutmen Karyawan
2. Pengajuan Cuti Karyawan
3. Absensi Karyawan Harian
4. Pengelolaan Kas Kecil
5. Penagihan Faktur Klien
6. Pembayaran Tagihan Supplier
7. Pengendalian Biaya Proyek
8. Penyusunan Anggaran Tahunan
9. Penggajian Bulanan Staf

[ BAB 4. PENANGANAN MASALAH & PENINGKATAN (ISO 9001: FOKUS NON-CONFORMITY & IMPROVEMENT) ] - 9 Docs
1. Penanganan Komplain Klien
2. Tindakan Korektif Masalah
3. Tindakan Pencegahan Risiko
4. Pengelolaan Data Nonconforming
5. Penarikan Sampel Ulang
6. Pengembalian Dana Klien
7. Pengelolaan Konflik Internal
8. Peningkatan Berkesinambungan
9. Perubahan Lingkup Layanan