SOP Rental Kamera Alat Studio S.O.P Studio Equipment Rental Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL (CORE) ] - 15 Docs
1. Reservasi Kamera Online
2. Registrasi Member Baru
3. Verifikasi Identitas Penyewa
4. Booking Area Studio
5. Cek Fisik Keluar
6. Serah Terima Alat
7. Pengembalian Kamera
8. Cek Fungsi Masuk
9. Penghitungan Denda Terlambat
10. Paket Sewa Bundling
11. Layanan Antar Jemput
12. Perpanjangan Masa Sewa
13. Pembatalan Jadwal Booking
14. Sewa Operator Studio
15. Penggunaan Background Studio

[ BAB 2: PERAWATAN & MANAJEMEN ASET ] - 15 Docs
1. Pembersihan Sensor Kamera
2. Pengecekan Jamur Lensa
3. Manajemen Siklus Baterai
4. Update Firmware Alat
5. Kalibrasi Lampu Studio
6. Penyimpanan Dry Box
7. Labeling Kode Aset
8. Stok Opname Alat
9. Kebersihan Ruang Studio
10. Pengecekan Kabel Lighting
11. Manajemen Memori Card
12. Seleksi Vendor Alat
13. Pembelian Alat Baru
14. Penjualan Aset Bekas
15. Maintenance Tripod Monopod

[ BAB 3: ADMINISTRASI, KEUANGAN & MUTU ISO ] - 10 Docs
1. Penerimaan Pembayaran Kasir
2. Laporan Omzet Harian
3. Penggajian Kru Studio
4. Pelatihan Teknis Staff
5. Absensi Kehadiran Karyawan
6. Audit Internal Mutu
7. Pengarsipan Nota Sewa
8. Rapat Tinjauan Manajemen
9. Pengendalian Dokumen ISO
10. Penilaian Kinerja Staff

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & LAYANAN PELANGGAN ] - 10 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Klaim Kerusakan Alat
3. Prosedur Kehilangan Barang
4. Refund Dana Sewa
5. Survei Kepuasan Pelanggan
6. Tindakan Koreksi Ketidaksesuaian
7. Penanganan Force Majeure
8. Ganti Rugi Properti
9. Blacklist Pelanggan Bermasalah
10. Keamanan Area Studio