SOP Reseller Management S.O.P Program Mitra Penjualan Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL CORE ] - 18 Docs
1. Rekrutmen Reseller Baru
2. Onboarding Reseller
3. Pelatihan Produk
4. Pemesanan Barang
5. Verifikasi Pembayaran
6. Pengemasan Pesanan
7. Pengiriman Barang
8. Update Resi Otomatis
9. Monitoring Stok Realtime
10. Update Katalog Harga
11. Distribusi Alat Pemasaran
12. Penilaian Kinerja Reseller
13. Pemberian Insentif Penjualan
14. Konsultasi Strategi Jualan
15. Manajemen Grup Komunitas
16. Aktivasi Reseller Pasif
17. Pendaftaran Akun Dashboard
18. Broadcast Informasi Produk

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 13 Docs
1. Seleksi Supplier Baru
2. Evaluasi Kinerja Supplier
3. Pembelian Stok Barang
4. Penerimaan Barang Masuk
5. Quality Control Produk
6. Penataan Gudang Efektif
7. Stok Opname Rutin
8. Pemeliharaan Sistem Dashboard
9. Pembuatan Konten Promosi
10. Update Database Reseller
11. Kebersihan Area Kerja
12. Keamanan Data Member
13. Pengelolaan Inventaris Kantor

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 10 Docs
1. Pencatatan Penjualan Harian
2. Perhitungan Komisi Reseller
3. Pembayaran Komisi Mingguan
4. Laporan Arus Kas
5. Penagihan Piutang Reseller
6. Absensi Staf Operasional
7. Pengajuan Kas Kecil
8. Audit Mutu Internal
9. Tinjauan Manajemen Tahunan
10. Arsip Dokumen ISO

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & EVALUASI ] - 8 Docs
1. Penanganan Komplain Reseller
2. Retur Barang Rusak
3. Refund Dana Pelanggan
4. Investigasi Paket Hilang
5. Penanganan Salah Kirim
6. Sanksi Pelanggaran Kode Etik
7. Survei Kepuasan Reseller
8. Tindakan Korektif Ketidaksesuaian