SOP Reward Punishment S.O.P Evaluasi dan Sanksi Karyawan Siap Pakai

[ BAB 1: OPERASIONAL UTAMA (CORE REVENUE) ] - 15 Docs
1. Prospek Klien Baru
2. Analisis Kebutuhan Klien
3. Penyusunan Proposal Program
4. Presentasi Solusi Sistem
5. Negosiasi Kontrak Kerjasama
6. Perancangan Matriks Reward
7. Penyusunan Skema Punishment
8. Sosialisasi Program Klien
9. Instalasi Sistem Monitoring
10. Pelatihan Admin Klien
11. Verifikasi Data Kinerja
12. Penerbitan Rekomendasi Reward
13. Eksekusi Tindakan Disiplin
14. Evaluasi Program Bulanan
15. Penyusunan Laporan Dampak

[ BAB 2: LAYANAN PENDUKUNG & PEMELIHARAAN ] - 10 Docs
1. Manajemen Database Klien
2. Pembaruan Perangkat Lunak
3. Pemeliharaan Infrastruktur TI
4. Pengadaan Alat Kantor
5. Kebersihan Ruang Kerja
6. Keamanan Data Digital
7. Pengarsipan Dokumen Fisik
8. Penyediaan Konsumsi Rapat
9. Inventarisasi Aset Perusahaan
10. Pelatihan Internal Karyawan

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 10 Docs
1. Penagihan Invoice Klien
2. Penerimaan Pembayaran Kas
3. Pengelolaan Kas Kecil
4. Pembayaran Gaji Karyawan
5. Pelaporan Pajak Bulanan
6. Reimbursement Operasional
7. Penyusunan Anggaran Tahunan
8. Rekonsiliasi Bank Bulanan
9. Absensi Kehadiran Staf
10. Rekrutmen Personel Baru

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & MUTU ISO 9001 ] - 15 Docs
1. Penanganan Komplain Klien
2. Tindakan Perbaikan Layanan
3. Proses Pengembalian Dana
4. Audit Mutu Internal
5. Pengendalian Dokumen Terpusat
6. Survei Kepuasan Pelanggan
7. Rapat Tinjauan Manajemen
8. Evaluasi Kinerja Vendor
9. Manajemen Risiko Operasional
10. Penanganan Data Hilang
11. Legalitas Perjanjian Kerja
12. Audit Kepatuhan Hukum
13. Pengendalian Layanan Cacat
14. Perencanaan Perubahan Sistem
15. Pemutusan Hubungan Kerja