SOP Self Photo Studio S.O.P Studio Foto Self Service Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & CORE BUSINESS ] - 15 Docs
1. Reservasi Online
2. Registrasi Kedatangan
3. Pembayaran Layanan
4. Briefing Pelanggan
5. Pengaturan Kamera
6. Penggunaan Remote
7. Pemilihan Foto
8. Editing Foto Kilat
9. Pencetakan Foto
10. Pengiriman Link Digital
11. Penyerahan Hasil Fisik
12. Penjualan Frame Foto
13. Layanan Tambahan Orang
14. Sesi Foto Ekstra
15. Pengaturan Background

[ BAB 2: PENDUKUNG & PEMELIHARAAN ALAT ] - 14 Docs
1. Kebersihan Area Studio
2. Perawatan Lensa Kamera
3. Pengecekan Lampu Studio
4. Update Software Foto
5. Stok Opname Kertas
6. Penggantian Tinta Printer
7. Sterilisasi Properti Studio
8. Penataan Wardrobe
9. Seleksi Supplier Vendor
10. Kalibrasi Warna Monitor
11. Backup Data Pelanggan
12. Penataan Ruang Tunggu
13. Keamanan Penyimpanan File
14. Pengecekan Jaringan Internet

[ BAB 3: KEUANGAN, SDM & MUTU ISO ] - 10 Docs
1. Buka Tutup Kasir
2. Laporan Penjualan Harian
3. Setoran Tunai Bank
4. Rekap Pendapatan Bulanan
5. Absensi Kehadiran Staff
6. Penilaian Kinerja Staff
7. Pelatihan Layanan Pelanggan
8. Audit Mutu Internal
9. Survei Kepuasan Pelanggan
10. Pengelolaan Kas Kecil

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & DARURAT ] - 10 Docs
1. Komplain Kualitas Foto
2. Proses Refund Dana
3. Penanganan Alat Rusak
4. Kontingensi Listrik Padam
5. Pemulihan Error Sistem
6. Kehilangan Barang Pelanggan
7. Prosedur Foto Ulang
8. Pembatalan Jadwal Booking
9. Penanganan Pelanggan Kasar
10. Tanggap Darurat Kebakaran