SOP Supply Chain Manager SCM S.O.P Supply Chain untuk Efisiensi Logistik & Distribusi

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA / CORE ] - 25 Docs
1. Penerimaan Order Pelanggan
2. Verifikasi Order Pelanggan
3. Perencanaan Logistik Rute
4. Penjadwalan Pengiriman Barang
5. Penerimaan Barang Supplier
6. Pemeriksaan Kualitas Barang Masuk
7. Penyimpanan Barang Gudang
8. Pengambilan Barang Order
9. Pengemasan Barang Kiriman
10. Pemuatan Barang Kendaraan
11. Pengiriman Barang Tujuan
12. Serah Terima Barang Pelanggan
13. Pelacakan Kiriman Realtime
14. Penanganan Dokumentasi Kiriman
15. Evaluasi Kinerja Pengiriman
16. Pemilihan Vendor Transportasi
17. Kalibrasi Alat Ukur
18. Analisis Data Logistik
19. Mitigasi Risiko Rantai Pasok
20. Orientasi Pelanggan Baru
21. Penilaian Kepuasan Pelanggan
22. Optimalisasi Rute Pengiriman
23. Pengelolaan Data Master
24. Pemrosesan Retur Barang
25. Pengelolaan Persediaan Stok

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 11 Docs
1. Pemeliharaan Kendaraan Armada
2. Perawatan Peralatan Gudang
3. Kebersihan Area Kerja
4. Pengelolaan Limbah Operasional
5. Penilaian Kinerja Supplier
6. Pengadaan Perlengkapan Kantor
7. Pelatihan Karyawan Baru
8. Pengembangan Kompetensi Karyawan
9. Audit Internal Mutu
10. Rapat Tinjauan Manajemen
11. Pengelolaan Keamanan Data

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMIN ] - 6 Docs
1. Penagihan Invoice Pelanggan
2. Pembayaran Vendor Supplier
3. Pengelolaan Kas Kecil
4. Rekonsiliasi Bank Harian
5. Pencatatan Kehadiran Karyawan
6. Pengelolaan Dokumen Arsip

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH ] - 5 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Penanganan Klaim Kerusakan Barang
3. Penanganan Barang Hilang
4. Tindakan Korektif Preventif
5. Eskalasi Masalah Internal