SOP Toko Bahan Kimia Laundry Pembersih S.O.P Bahan Pembersih Laundry Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL (CORE) ] - 17 Docs
1. Penjualan Kasir Toko
2. Layanan Pesanan Online
3. Konsultasi Penggunaan Produk
4. Pencampuran Bahan Kimia
5. Pengemasan Produk Jadi
6. Pemasangan Label Produk
7. Pengecekan Kualitas Bahan
8. Pengiriman Barang Konsumen
9. Penerimaan Barang Supplier
10. Penataan Display Produk
11. Stok Opname Rutin
12. Pengisian Ulang (Refill)
13. Uji Sampel Produk
14. Penawaran Harga Grosir
15. Pengambilan Barang (Pickup)
16. Kalibrasi Alat Takar
17. Penyimpanan Bahan Baku

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 10 Docs
1. Kebersihan Area Toko
2. Perawatan Alat Timbang
3. Pemeliharaan Tangki Penampung
4. Distribusi Alat Pelindung
5. Evaluasi Kinerja Supplier
6. Pembuangan Limbah Kimia
7. Perawatan Kendaraan Toko
8. Keamanan Ruang Simpan
9. Pelatihan Pengetahuan Produk
10. Rekrutmen Staf Baru

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 9 Docs
1. Pembukaan Shift Kasir
2. Penutupan Kasir Harian
3. Setoran Tunai Bank
4. Pembayaran Tagihan Supplier
5. Penagihan Piutang Pelanggan
6. Pengelolaan Kas Kecil
7. Laporan Omzet Harian
8. Absensi Kehadiran Staf
9. Pengarsipan Dokumen Transaksi

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH (ISO 9001 FOCUS) ] - 8 Docs
1. Komplain Kualitas Produk
2. Penanganan Tumpahan Kimia
3. Retur Barang Supplier
4. Refund Transaksi Konsumen
5. Tindakan Kecelakaan Kerja
6. Koreksi Selisih Stok
7. Audit Internal Mutu
8. Tindakan Perbaikan Layanan