SOP Toko Baju Anak S.O.P Toko Fashion Anak Modern Siap Pakai

[ BAB 1: OPERASIONAL UTAMA (CORE ACTIVITY) ] - 15 Docs
1. Penyambutan Pelanggan
2. Konsultasi Ukuran Baju
3. Penggunaan Ruang Ganti
4. Transaksi Kasir
5. Pengemasan Barang Belanja
6. Layanan Bungkus Kado
7. Penerimaan Order Online
8. Pengemasan Paket Kiriman
9. Serah Terima Kurir
10. Pemajanan Produk Etalase
11. Penerimaan Barang Supplier
12. Pengecekan Kualitas Produk
13. Pemasangan Label Harga
14. Penawaran Program Membership
15. Pengisian Ulang Stok

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 12 Docs
1. Pembersihan Area Toko
2. Perawatan AC Lampu
3. Penataan Gudang Barang
4. Stok Opname Mingguan
5. Seleksi Supplier Baru
6. Evaluasi Kinerja Supplier
7. Pengambilan Foto Produk
8. Update Konten Produk
9. Pemusnahan Produk Rusak
10. Pengaturan Parkir Pelanggan
11. Keamanan Area Toko
12. Pemeliharaan Perangkat Kasir

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMIN ] - 9 Docs
1. Buka Tutup Kasir
2. Setoran Kas Harian
3. Pembayaran Tagihan Supplier
4. Pengajuan Kas Kecil
5. Absensi Kehadiran Staf
6. Pengajuan Cuti Karyawan
7. Pencatatan Penjualan Harian
8. Laporan Keuangan Bulanan
9. Analisa Target Penjualan

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & MUTU ISO ] - 9 Docs
1. Penanganan Keluhan Pelanggan
2. Retur Barang Cacat
3. Tukar Ukuran Baju
4. Refund Dana Pelanggan
5. Audit Internal Mutu
6. Penilaian Kepuasan Pelanggan
7. Tindakan Perbaikan Kesalahan
8. Penanganan Barang Hilang
9. Mitigasi Listrik Padam