SOP Toko Bangunan Supermarket Bahan Matrial Material JobDesc Job Desk

[ BAB I. LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL INTI ] - 28 Docs
1. Penerimaan Pesanan
2. Validasi Pesanan
3. Penyiapan Pesanan
4. Pengecekan Kualitas Barang
5. Pemuatan Pengiriman
6. Pengiriman Barang
7. Serah Terima Barang
8. Penataan Display Produk
9. Penerimaan Barang Supplier
10. Pengecekan Kualitas Masuk
11. Penempatan Stok Gudang
12. Pelayanan Informasi Produk
13. Penawaran Harga Khusus
14. Pencatatan Penjualan Harian
15. Pengelolaan Stok Minimum
16. Pembaruan Harga Jual
17. Koordinasi Pengiriman Eksternal
18. Pelaporan Barang Rusak
19. Proses Retur Pembelian
20. Identifikasi Kebutuhan Pelanggan
21. Penilaian Kepuasan Pelanggan
22. Pemantauan Kinerja Supplier
23. Penanganan Produk Kadaluarsa
24. Pengecekan Kesediaan Stok
25. Pengawasan Keamanan Gudang
26. Pemeriksaan Kebersihan Area
27. Pembukaan Penjualan Toko
28. Penutupan Penjualan Toko

[ BAB II. PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 6 Docs
1. Perawatan Bangunan Toko
2. Pemeliharaan Alat Angkut
3. Kalibrasi Alat Ukur
4. Pengelolaan Utilitas
5. Pembersihan Gudang
6. Perawatan Kendaraan Operasional

[ BAB III. KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 7 Docs
1. Penerimaan Pembayaran
2. Setoran Uang Tunai
3. Pengeluaran Kas Kecil
4. Pencatatan Piutang
5. Pelaporan Keuangan
6. Pengelolaan Dokumen
7. Pengelolaan Absensi

[ BAB IV. PENANGANAN MASALAH ] - 5 Docs
1. Penanganan Komplain
2. Proses Retur Pelanggan
3. Penanganan Barang Hilang
4. Penanganan Klaim Garansi
5. Penanganan Situasi Darurat