SOP Toko Batik Modern S.O.P Fashion Batik Kekinian Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL (CORE) ] - 15 Docs
1. Penyambutan Pelanggan Toko
2. Konsultasi Motif Batik
3. Pengukuran Ukuran Tubuh
4. Pemesanan Batik Custom
5. Penjualan Barang Ready
6. Transaksi Pembayaran Kasir
7. Pengemasan Barang (Packaging)
8. Penyerahan Produk Pelanggan
9. Penerimaan Pesanan Online
10. Pengiriman Barang Ekspedisi
11. Kontrol Kualitas Batik (QC)
12. Penyetrikaan Uap Produk
13. Pemasangan Label Harga
14. Penataan Produk Etalase
15. Pencatatan Pesanan Khusus

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN (SUPPORT) ] - 15 Docs
1. Penerimaan Stok Supplier
2. Penyimpanan Gudang Kain
3. Pembersihan Area Toko
4. Perawatan Manekin Display
5. Pengaturan Cahaya Toko
6. Seleksi Vendor Batik
7. Evaluasi Kinerja Supplier
8. Penyediaan Alat Tulis
9. Perawatan Fitting Room
10. Pemeliharaan AC Ruangan
11. Keamanan Pintu Toko
12. Penyimpanan Bahan Kimia
13. Pengelolaan Sampah Toko
14. Inventaris Aset Toko
15. Pembaruan Katalog Produk

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI (ADMIN) ] - 10 Docs
1. Pembukaan Kasir Harian
2. Penutupan Kasir Harian
3. Setoran Tunai Bank
4. Laporan Penjualan Mingguan
5. Pencatatan Biaya Operasional
6. Absensi Kehadiran Karyawan
7. Pengajuan Kas Kecil
8. Audit Stok Opname
9. Pembayaran Tagihan Listrik
10. Penggajian Staf Toko

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH (QUALITY ASSURANCE) ] - 10 Docs
1. Penanganan Keluhan Pelanggan
2. Penukaran Ukuran Produk
3. Pengembalian Barang Rusak (Refund)
4. Retur Barang Supplier
5. Penanganan Selisih Stok
6. Penanganan Listrik Padam
7. Pencegahan Pencurian Barang
8. Perbaikan Jahitan Rusak
9. Penanganan Transaksi Gagal
10. Evaluasi Kepuasan Pelanggan