SOP Toko Beras Grosir S.O.P Supplier Beras dan Sembako Siap Pakai

[ BAB 1: OPERASIONAL UTAMA (CORE & QUALITY) ] - 15 Docs
1. Penerimaan Beras Supplier
2. Cek Kualitas Beras
3. Penyimpanan Gudang Utama
4. Pengemasan Beras Eceran
5. Penjualan Grosir Langsung
6. Penjualan Eceran Toko
7. Pengiriman Barang Pelanggan
8. Penimbangan Akurat Beras
9. Sortir Beras Rusak
10. Pengecekan Kutu Hama
11. Update Stok Realtime
12. Pengantaran Barang COD
13. Penataan Display Toko
14. Labeling Tanggal Masuk
15. Pengendalian Kadar Air

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN GUDANG ] - 14 Docs
1. Kebersihan Area Gudang
2. Perawatan Mesin Timbangan
3. Pemeliharaan Kendaraan Toko
4. Pengaturan Pallet Beras
5. Seleksi Supplier Baru
6. Evaluasi Kinerja Supplier
7. Kalibrasi Alat Ukur
8. Pengadaan Karung Packing
9. Keamanan Gudang Malam
10. Serah Terima Shift
11. Pengelolaan Limbah Karung
12. Penyemprotan Anti Hama
13. Pengaturan Sirkulasi Udara
14. Pemeliharaan Rak Toko

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 11 Docs
1. Transaksi Kasir Harian
2. Setoran Tunai Bank
3. Pembayaran Faktur Supplier
4. Penagihan Piutang Pelanggan
5. Rekonsiliasi Kas Harian
6. Stok Opname Bulanan
7. Pencatatan Biaya Operasional
8. Penggajian Karyawan Toko
9. Pengarsipan Nota Penjualan
10. Absensi Kehadiran Staf
11. Pengajuan Kas Kecil

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & MUTU ISO ] - 10 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Retur Barang Rusak
3. Penukaran Beras Salah
4. Audit Internal Mutu
5. Tindakan Perbaikan Kesalahan
6. Penanganan Stok Selisih
7. Evaluasi Kepuasan Pelanggan
8. Penanganan Beras Berkutu
9. Prosedur Darurat Kebakaran
10. Penanganan Barang Hilang