SOP Toko CCTV Smart Home S.O.P Toko Elektronik Keamanan Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL (CORE) ] - 17 Docs
1. Survei Lokasi Proyek
2. Penyusunan Penawaran Harga
3. Instalasi Kabel Sistem
4. Pemasangan Kamera CCTV
5. Konfigurasi DVR NVR
6. Integrasi Smart Home
7. Setting Akses Mobile
8. Demo Produk Display
9. Konsultasi Kebutuhan Pelanggan
10. Serah Terima Pekerjaan
11. Penjualan Retail Kasir
12. Training Penggunaan User
13. Maintenance Rutin Berkala
14. Perbaikan Unit Onsite
15. Aktivasi Cloud Storage
16. Pemasangan Akses Kontrol
17. Setting Smart Doorlock

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN ALAT ] - 11 Docs
1. Penerimaan Barang Supplier
2. Penataan Stok Gudang
3. Manajemen Stok Opname
4. Peminjaman Alat Kerja
5. Perawatan Peralatan Teknisi
6. Update Firmware Perangkat
7. Kebersihan Area Toko
8. Penyimpanan Cadangan Data
9. Seleksi Vendor Baru
10. Evaluasi Kinerja Supplier
11. Kalibrasi Alat Ukur

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI MUTU ] - 11 Docs
1. Setoran Kas Harian
2. Penagihan Invoice Pelanggan
3. Pembayaran Hutang Supplier
4. Pengarsipan Dokumen Proyek
5. Rekap Absensi Karyawan
6. Penggajian Staf Toko
7. Pengelolaan Kas Kecil
8. Audit Mutu Internal
9. Rapat Tinjauan Manajemen
10. Pelatihan Kompetensi Karyawan
11. Pengadaan Alat Tulis

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH (ISO 9001) ] - 8 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Klaim Garansi Produk
3. Retur Barang Supplier
4. Refund Dana Pelanggan
5. Tindakan Korektif Mutu
6. Penanganan Kecelakaan Kerja
7. Mitigasi Barang Hilang
8. Perbaikan Salah Instalasi