SOP Toko Mesin Jahit Aksesoris Konveksi S.O.P Peralatan Konveksi dan Jahit Siap Pakai

[ 1. LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL (CORE) ] - 15 Docs
1. Penjualan Mesin Jahit
2. Penjualan Aksesoris Eceran
3. Penjualan Grosir Konveksi
4. Penerimaan Servis Mesin
5. Pemeriksaan Kerusakan Mesin
6. Pengetesan Hasil Jahitan
7. Penyerahan Unit Servis
8. Pengiriman Barang Pelanggan
9. Pemasangan Mesin Industri
10. Edukasi Penggunaan Mesin
11. Pemesanan Sparepart Khusus
12. Display Produk Baru
13. Cek Kualitas Barang Masuk
14. Update Harga Label
15. Konsultasi Kebutuhan Konveksi

[ 2. PENDUKUNG & PENGELOLAAN STOK ] - 12 Docs
1. Penerimaan Barang Supplier
2. Penataan Stok Gudang
3. Stok Opname Harian
4. Kebersihan Area Toko
5. Perawatan Mesin Display
6. Penyimpanan Aksesoris Kecil
7. Pengemasan Barang Kiriman
8. Manajemen Rak Benang
9. Labeling Kode Barang
10. Penggunaan Alat Kerja
11. Keamanan Area Toko
12. Penanganan Sampah Sisa

[ 3. KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 11 Docs
1. Transaksi Kasir Tunai
2. Pembayaran Non-Tunai
3. Laporan Penjualan Harian
4. Setoran Uang Bank
5. Pengelolaan Kas Kecil
6. Pembayaran Tagihan Supplier
7. Absensi Karyawan Toko
8. Pengarsipan Nota Penjualan
9. Penagihan Piutang Konveksi
10. Pendataan Pelanggan Loyal
11. Pengajuan Inventaris Toko

[ 4. PENANGANAN MASALAH & MUTU ] - 12 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Retur Barang Rusak
3. Garansi Servis Mesin
4. Penukaran Ukuran Sparepart
5. Selisih Stok Barang
6. Pembatalan Transaksi Penjualan
7. Penanganan Listrik Padam
8. Kehilangan Barang Toko
9. Evaluasi Kepuasan Pelanggan
10. Perbaikan Kesalahan Input
11. Keadaan Darurat Kebakaran
12. Audit Internal Kualitas