SOP Toko Pakaian Dalam S.O.P Lingerie dan Underwear Shop Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & CORE OPERATIONAL ] - 15 Docs
1. Sapa Pelanggan
2. Konsultasi Ukuran Tubuh
3. Rekomendasi Produk
4. Pendampingan Fitting Room
5. Transaksi Kasir
6. Pengemasan Belanjaan
7. Display Produk Baru
8. Cek Kualitas Produk
9. Labeling Harga Barang
10. Penataan Stok Rak
11. Penawaran Member Card
12. Penanganan Pesanan Online
13. Pengemasan Paket Kirim
14. Update Stok Marketplace
15. Serah Terima Kurir

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN FASILITAS ] - 12 Docs
1. Pembersihan Area Toko
2. Sterilisasi Fitting Room
3. Perawatan Gantungan Baju
4. Pemesanan Stok Supplier
5. Penerimaan Barang Masuk
6. Penyimpanan Stok Gudang
7. Pengaturan Cahaya Toko
8. Pengaturan Aroma Ruangan
9. Perawatan Alat Kasir
10. Pembukaan Pintu Toko
11. Penutupan Pintu Toko
12. Manajemen Sampah Toko

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 10 Docs
1. Modal Awal Kasir
2. Setoran Tunai Harian
3. Pencatatan Biaya Operasional
4. Stok Opname Rutin
5. Absensi Kehadiran Staf
6. Serah Terima Shift
7. Laporan Penjualan Harian
8. Pelunasan Nota Supplier
9. Pengajuan Cuti Staf
10. Briefing Pagi Karyawan

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & PENJAMINAN MUTU ] - 10 Docs
1. Komplain Kualitas Produk
2. Penukaran Ukuran Barang
3. Penanganan Barang Rusak
4. Retur Ke Supplier
5. Keamanan Produk Toko
6. Survei Kepuasan Pelanggan
7. Penilaian Kinerja Staf
8. Audit Kebersihan Rak
9. Penanganan Listrik Padam
10. Pencegahan Selisih Stok