SOP Toko Pakan Burung Ternak Burung Hias S.O.P Bird Shop dan Pakan Ternak Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL (CORE) ] - 16 Docs
1. Penjualan Burung Hias
2. Penjualan Pakan Eceran
3. Konsultasi Perawatan Burung
4. Penerimaan Stok Supplier
5. Pengemasan Barang Pesanan
6. Pengiriman Pakan Ternak
7. Pemajangan Produk Display
8. Pemberian Pakan Rutin
9. Pembersihan Kandang Display
10. Pengecekan Kesehatan Burung
11. Karantina Burung Baru
12. Pencampuran Pakan Khusus
13. Layanan Pesan Antar
14. Penimbangan Berat Pakan
15. Edukasi Pelanggan Baru
16. Penyediaan Vitamin Burung

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN (SUPPORT) ] - 13 Docs
1. Stok Opname Mingguan
2. Kebersihan Area Toko
3. Pengaturan Suhu Ruangan
4. Perawatan Alat Timbang
5. Manajemen Kedaluwarsa Pakan
6. Pembersihan Wadah Minum
7. Pengendalian Hama Gudang
8. Penataan Gudang Pakan
9. Labeling Harga Produk
10. Perawatan Kendaraan Operasional
11. Pemeliharaan Lampu Kandang
12. Seleksi Supplier Pakan
13. Pengambilan Sampel Pakan

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMIN (FINANCE) ] - 11 Docs
1. Transaksi Kasir Toko
2. Laporan Penjualan Harian
3. Pembukaan Penutupan Toko
4. Rekap Absensi Staf
5. Penggajian Karyawan Toko
6. Pembayaran Tagihan Supplier
7. Pencatatan Barang Masuk
8. Pengarsipan Nota ISO
9. Pelatihan Karyawan Baru
10. Briefing Pagi Tim
11. Audit Kualitas Internal

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH (QUALITY CONTROL) ] - 10 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Penukaran Barang Cacat
3. Penanganan Burung Sakit
4. Prosedur Burung Mati
5. Penanganan Selisih Kasir
6. Retur Pakan Rusak
7. Tindakan Darurat Listrik
8. Penanganan Barang Hilang
9. Evaluasi Kepuasan Pelanggan
10. Perbaikan Layanan Toko