SOP Toko Parfum Refill S.O.P Toko Bibit Parfum Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & PRODUKSI (CORE) ] - 15 Docs
1. Penyambutan Pelanggan
2. Konsultasi Pemilihan Aroma
3. Takaran Campuran Parfum
4. Pencucian Botol Refill
5. Pengisian Bibit Parfum
6. Penambahan Cairan Pelarut
7. Pengadukan Komposisi Parfum
8. Pemasangan Label Produk
9. Pengemasan Produk Akhir
10. Pemeriksaan Kualitas Produk
11. Penyerahan Produk Pelanggan
12. Transaksi Kasir Penjualan
13. Penjualan Produk Tambahan
14. Pendaftaran Member Baru
15. Pemenuhan Pesanan Online

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 15 Docs
1. Penataan Display Etalase
2. Kebersihan Area Toko
3. Sterilisasi Alat Takar
4. Penyimpanan Bibit Parfum
5. Penerimaan Barang Supplier
6. Seleksi Pemasok Bahan
7. Stok Opname Harian
8. Pembersihan Botol Display
9. Perawatan Timbangan Digital
10. Pengisian Ulang Tester
11. Pencatatan Barang Masuk
12. Pengelolaan Sampah Kimia
13. Pemeliharaan Suhu Ruangan
14. Penggunaan Seragam Kerja
15. Pembukaan Toko Harian

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMIN ] - 10 Docs
1. Tutup Kasir Harian
2. Penyetoran Uang Bank
3. Pengelolaan Kas Kecil
4. Absensi Kehadiran Karyawan
5. Laporan Penjualan Mingguan
6. Pembayaran Gaji Karyawan
7. Pengadaan Alat Tulis
8. Evaluasi Kinerja Bulanan
9. Pengarsipan Nota Penjualan
10. Pembayaran Tagihan Listrik

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH ] - 8 Docs
1. Penanganan Komplain Aroma
2. Retur Botol Bocor
3. Penanganan Tumpahan Cairan
4. Refund Dana Pelanggan
5. Penggantian Barang Rusak
6. Prosedur Barang Hilang
7. Tanggap Darurat Kebakaran
8. Penanganan Pelanggan Sulit