SOP Toko Tas Dompet S.O.P Bag dan Wallet Shop Siap Pakai

[ BAB 1: OPERASIONAL UTAMA & LAYANAN PELANGGAN ] - 15 Docs
1. Menyambut Pelanggan
2. Penjelasan Produk
3. Pengecekan Kualitas Produk
4. Penjualan Kasir
5. Pembayaran Non-Tunai
6. Pemesanan Pre-Order
7. Pengemasan Barang Belanja
8. Penyerahan Produk
9. Layanan After Sales
10. Pendaftaran Member Baru
11. Penerimaan Barang Supplier
12. Pemasangan Label Harga
13. Display Produk Etalase
14. Pengiriman Kurir Toko
15. Pemberian Diskon Promosi

[ BAB 2: PENDUKUNG, PERAWATAN & GUDANG ] - 14 Docs
1. Kebersihan Area Toko
2. Perawatan Tas Kulit
3. Perawatan Dompet Display
4. Penyimpanan Stok Gudang
5. Pengaturan Rak Display
6. Pembersihan Etalase Kaca
7. Penggunaan Listrik & AC
8. Stok Opname Harian
9. Stok Opname Bulanan
10. Order Ulang Stok
11. Pemilihan Supplier Baru
12. Evaluasi Kinerja Supplier
13. Keamanan Area Toko
14. Serah Terima Shift

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI ] - 10 Docs
1. Pembukaan Kasir
2. Penutupan Kasir
3. Setoran Bank
4. Pencatatan Kas Kecil
5. Laporan Penjualan Harian
6. Absensi Karyawan
7. Rekrutmen Karyawan Baru
8. Pelatihan Karyawan Baru
9. Penggajian Staf
10. Arsip Dokumen Transaksi

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & DARURAT ] - 10 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Retur Barang Rusak
3. Tukar Model Produk
4. Refund Uang Kembali
5. Penanganan Barang Hilang
6. Perbaikan Tas Garansi
7. Sistem Komputer Error
8. Penanganan Selisih Kasir
9. Tanggap Darurat Kebakaran
10. Listrik Padam