SOP Trial Masa Percobaan S.O.P Masa Percobaan Trial

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL (CORE) ] - 17 Docs
1. Penerimaan Order Pelanggan
2. Survei Kebutuhan Klien
3. Penyusunan Penawaran Harga
4. Pembuatan Kontrak Kerja
5. Penjadwalan Layanan Trial
6. Persiapan Unit Demo
7. Instalasi Produk Lapangan
8. Pelatihan Penggunaan Alat
9. Monitoring Performa Trial
10. Pengambilan Data Lapangan
11. Verifikasi Hasil Kerja
12. Laporan Evaluasi Klien
13. Konversi Penjualan Final
14. Serah Terima Pekerjaan
15. Pengarsipan Dokumen Teknis
16. Kontrol Kualitas Layanan
17. Validasi Spesifikasi Produk

[ BAB 2: PENDUKUNG & PERAWATAN ASET ] - 11 Docs
1. Pengadaan Alat Kerja
2. Seleksi Supplier Baru
3. Evaluasi Kinerja Vendor
4. Kalibrasi Alat Ukur
5. Pembersihan Area Kerja
6. Perawatan Rutin Mesin
7. Manajemen Stok Gudang
8. Distribusi Bahan Baku
9. Pengamanan Aset Perusahaan
10. Pemeliharaan Kendaraan Kantor
11. Backup Data Digital

[ BAB 3: KEUANGAN & ADMINISTRASI SDM ] - 11 Docs
1. Penagihan Invoice Klien
2. Pembayaran Hutang Supplier
3. Rekonsiliasi Kas Harian
4. Pengajuan Kas Kecil
5. Absensi Kehadiran Karyawan
6. Rekrutmen Personel Baru
7. Orientasi Karyawan Baru
8. Penilaian Kinerja Tahunan
9. Rapat Tinjauan Manajemen
10. Pelaporan Pajak Bulanan
11. Penggajian Karyawan

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & PENINGKATAN MUTU ] - 10 Docs
1. Penanganan Komplain Pelanggan
2. Penarikan Produk Cacat
3. Audit Internal Mutu
4. Tindakan Perbaikan Temuan
5. Analisis Risiko Operasional
6. Penanganan Barang Rusak
7. Mitigasi Kegagalan Trial
8. Pengembalian Dana Refund
9. Survei Kepuasan Pelanggan
10. Pembaruan Standar Operasional