SOP Tukang Sol Sepatu S.O.P Shoe Repair Service Siap Pakai

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA DAN OPERASIONAL (CORE) ] - 20 Docs
1. Terima Sepatu Pelanggan
2. Cek Kerusakan Detail
3. Penentuan Harga Jasa
4. Pembuatan Nota Pesanan
5. Pembersihan Sepatu Awal
6. Pengasahan Mata Pisau
7. Pengolesan Lem Sepatu
8. Penjahitan Sol Manual
9. Penjahitan Sol Mesin
10. Pemasangan Tapak Baru
11. Pengeleman Ulang Midsole
12. Finishing dan Semir
13. Pengecekan Hasil Akhir
14. Pelabelan Sepatu Selesai
15. Penyerahan Barang Pelanggan
16. Penggantian Resleting Sepatu
17. Perbaikan Hak Tinggi
18. Pewarnaan Ulang Kulit
19. Pencucian Sepatu Spesialis
20. Packing Sepatu Selesai

[ BAB 2: PENDUKUNG DAN PERAWATAN ALAT ] - 10 Docs
1. Pemeliharaan Mesin Jahit
2. Pembelian Bahan Baku
3. Seleksi Supplier Bahan
4. Penyimpanan Lem Kimia
5. Manajemen Stok Benang
6. Kebersihan Area Kerja
7. Perawatan Alat Manual
8. Kalibrasi Alat Ukur
9. Pengaturan Suhu Ruang
10. Penataan Rak Sepatu

[ BAB 3: KEUANGAN DAN ADMINISTRASI ] - 8 Docs
1. Pembukaan Kasir Harian
2. Pencatatan Pemasukan Harian
3. Pembayaran Gaji Tukang
4. Setoran Kas Mingguan
5. Absensi Kehadiran Staf
6. Laporan Stok Bulanan
7. Pengarsipan Nota Lama
8. Pembayaran Tagihan Supplier

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH DAN MUTU ] - 12 Docs
1. Penanganan Keluhan Pelanggan
2. Garansi Perbaikan Ulang
3. Ganti Rugi Kerusakan
4. Penanganan Barang Tertukar
5. Prosedur Barang Hilang
6. Penanganan Sepatu Berjamur
7. Audit Mutu Internal
8. Tindakan Perbaikan Layanan
9. Evaluasi Kepuasan Pelanggan
10. Penanganan Limbah Lem
11. Keadaan Darurat Kebakaran
12. Pertolongan Pertama Kecelakaan