SOP Usaha Baby Sitter S.O.P Bisnis Babysitter Profesional Jasa Pengasuh Bayi dan Anak

[ BAB 1. LAYANAN UTAMA / CORE ] - 25 Docs
1. Pendaftaran Klien Baru
2. Verifikasi Kebutuhan Klien
3. Pemilihan Baby Sitter
4. Penugasan Baby Sitter
5. Persiapan Baby Sitter
6. Penyerahan Anak Klien
7. Perawatan Anak Harian
8. Pemberian Makan Anak
9. Penggantian Popok Anak
10. Peniduran Anak
11. Aktivitas Bermain Anak
12. Penanganan Kondisi Darurat
13. Pelaporan Harian Klien
14. Penyerahan Anak Kembali
15. Pengelolaan Umpan Balik
16. Pelatihan Baby Sitter
17. Penilaian Kompetensi Sitter
18. Komunikasi Klien Rutin
19. Penanganan Anak Berkebutuhan Khusus
20. Penyusunan Rencana Perawatan
21. Penggunaan Peralatan Bayi
22. Prosedur Pertolongan Pertama
23. Pengembangan Anak Usia Dini
24. Audit Internal Layanan
25. Tinjauan Manajemen Layanan

[ BAB 2. PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 8 Docs
1. Inventarisasi Peralatan Bayi
2. Perawatan Peralatan Bayi
3. Pengadaan Perlengkapan Sitter
4. Pemeliharaan Alat Keamanan
5. Standar Kebersihan Sitter
6. Manajemen Supplier Produk
7. Pengelolaan Informasi Klien
8. Manajemen Arsip Data

[ BAB 3. KEUANGAN & ADMIN ] - 10 Docs
1. Pencatatan Pembayaran Klien
2. Penagihan Layanan Klien
3. Pembayaran Gaji Sitter
4. Pencatatan Absensi Sitter
5. Manajemen Kontrak Klien
6. Manajemen Kontrak Sitter
7. Pelaporan Keuangan Bulanan
8. Perekrutan Baby Sitter
9. Onboarding Staf Baru
10. Evaluasi Kerja Tahunan

[ BAB 4. PENANGANAN MASALAH ] - 7 Docs
1. Penanganan Keluhan Klien
2. Investigasi Insiden Layanan
3. Prosedur Pengembalian Dana
4. Penanganan Barang Hilang
5. Mediasi Konflik Internal
6. Tindakan Korektif Preventif
7. Manajemen Risiko Operasional