SOP Usaha Bidang Kedaruratan dan Logistik S.O.P Bisnis Bina Keluarga Lansia Prosedur Standar Kelompok Kegiatan (Poktan) BKL Panduan Pengelolaan Program Pendampingan Lansia Manual Kader BKL

[ BAB 1: LAYANAN UTAMA & OPERASIONAL INTI ] - 24 Docs
1. Penerimaan Permintaan Layanan
2. Penilaian Kebutuhan Darurat
3. Perencanaan Respons Operasional
4. Mobilisasi Tim Lapangan
5. Pengadaan Logistik Cepat
6. Distribusi Bantuan Darurat
7. Manajemen Armada Transportasi
8. Penyimpanan Logistik Gudang
9. Pengiriman Barang Klien
10. Pencatatan Barang Masuk
11. Pengepakan Barang Keluar
12. Pemantauan Rute Pengiriman
13. Pelaporan Insiden Lapangan
14. Koordinasi Pihak Eksternal
15. Serah Terima Layanan Klien
16. Pengelolaan Informasi Darurat
17. Evaluasi Respons Layanan
18. Pengaturan Jadwal Personel
19. Penanganan Peralatan Khusus
20. Verifikasi Kualitas Layanan
21. Komunikasi Lapangan Operasi
22. Identifikasi Risiko Operasional
23. Perbaikan Kualitas Layanan
24. Pelatihan Kesiapsiagaan Tim

[ BAB 2: PENDUKUNG OPERASI & PEMELIHARAAN ] - 12 Docs
1. Pemeliharaan Kendaraan Operasional
2. Pembersihan Area Gudang
3. Kalibrasi Alat Ukur
4. Seleksi Pemasok Barang
5. Evaluasi Kinerja Pemasok
6. Pengelolaan Inventaris Kantor
7. Perawatan Fasilitas Umum
8. Pengadaan Peralatan Kerja
9. Penanganan Limbah Operasional
10. Penggunaan APD Karyawan
11. Pemeriksaan Keamanan Lingkungan
12. Manajemen Dokumen Operasional

[ BAB 3: ADMINISTRASI & KEUANGAN ] - 7 Docs
1. Pencatatan Transaksi Kas
2. Verifikasi Pembayaran Klien
3. Pelaporan Keuangan Bulanan
4. Pengajuan Anggaran Operasional
5. Pengelolaan Data Karyawan
6. Pencatatan Absensi Karyawan
7. Arsip Dokumen Perusahaan

[ BAB 4: PENANGANAN MASALAH & INSIDEN ] - 6 Docs
1. Penanganan Keluhan Pelanggan
2. Investigasi Insiden Darurat
3. Penanganan Barang Rusak
4. Penanganan Klaim Asuransi
5. Resolusi Konflik Internal
6. Pencegahan Kecelakaan Kerja