SOP Usaha Klinik Gigi Dentist S.O.P Bisnis Layanan & Administrasi Dental Praktek Gigi

[ BAB I: LAYANAN UTAMA / CORE ] - 23 Docs
1. Pendaftaran Pasien Baru
2. Penjadwalan Kunjungan Pasien
3. Penerimaan Kedatangan Pasien
4. Anamnesa Pemeriksaan Gigi
5. Pemeriksaan Diagnosa Awal
6. Penyusunan Rencana Perawatan
7. Pemberian Informed Consent
8. Sterilisasi Alat Medis
9. Persiapan Ruang Tindakan
10. Tindakan Pencabutan Gigi
11. Tindakan Penambalan Gigi
12. Tindakan Pembersihan Karang
13. Pemberian Resep Obat
14. Edukasi Pasien Pulang
15. Pencatatan Rekam Medis
16. Verifikasi Asuransi Pasien
17. Tindakan Pemasangan Kawat
18. Perawatan Saluran Akar
19. Tindakan Bleaching Gigi
20. Pembuatan Mahkota Gigi
21. Rujukan Dokter Spesialis
22. Kontrol Pasca Perawatan
23. Penanganan Darurat Medis

[ BAB II: PENDUKUNG & PERAWATAN ] - 10 Docs
1. Pengelolaan Limbah Medis
2. Pemeliharaan Alat Medis
3. Pembersihan Ruang Klinik
4. Pengadaan Bahan Medis
5. Penerimaan Bahan Medis
6. Penyimpanan Bahan Medis
7. Manajemen Stok Obat
8. Kalibrasi Alat Medis
9. Pemeriksaan Kebersihan Lingkungan
10. Pengelolaan Supplier Medis

[ BAB III: KEUANGAN & ADMIN ] - 9 Docs
1. Penerimaan Pembayaran Pasien
2. Pencatatan Transaksi Keuangan
3. Setoran Harian Kasir
4. Manajemen Piutang Pasien
5. Penggajian Staf Klinik
6. Pencatatan Absensi Staf
7. Pengelolaan Cuti Staf
8. Rekapitulasi Laporan Keuangan
9. Pengelolaan Kas Kecil

[ BAB IV: PENANGANAN MASALAH ] - 5 Docs
1. Penanganan Komplain Pasien
2. Proses Pengembalian Dana
3. Penanganan Insiden Medis
4. Koreksi Ketidaksesuaian Mutu
5. Tindakan Pencegahan Masalah